to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Atan Jean İçin Değişim Talebi
20.01.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi Mavi mağazasından M0037835208034 kodlu martın İnk Pro Sport model jeans (36, 32 beden) satın aldım. Ürünü Mavi’nin belirttiği şekilde, uygun derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada renk atması problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak Mavi kalite ekibi, ürünün ağartıcı maddeyle temas ettiğini veya silindiğini belirterek sorunu bana bağladı. Böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı; ürünü sadece önerilen şekilde kullandım ve yıkadım.
Ürünümün değişimini veya alışveriş çeki verilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 6432025000001434. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Baran Baran., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Daha dönüş bekliyoruz sizden çözülmedi yani bir şey
Sorun çözüldü teşekkürler Mavi 💙💙💙
