Mavi İade takip

15 Kasım tarihinde Mavi firmasına ait ürünüm için Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla adresimden iade alımı yapıldı. Ancak bugün 29 Kasım olmasına rağmen gönderim 14 gündür hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayeti...

Mavi online mağazasından eol5229754 numaralı siparişimde yer alan New York Classic Denim 101441 87791 25/28 ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosu ile, 8399550670 takip numarasıyla iade ettim. Aynı dönemde Trendyol Mavi mağazasından almış olduğum 10681875559 sipariş numaralı Cindy Gold...

15 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım kadın gömleği iade etmek üzere Aras Kargo (takip no: 5202*******25) ile gönderdim. Sipariş numaram: eol3073972. Ürün iade kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın 749,99 TL tutarındaki ücretim hala iade edilme...

Mavi’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 2.999,97 TL’ye üç adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri olan “Mitte Street Puslu Indigo Mavisi Jean Pantolon” (sipariş numarası: eol4706207), tarafıma hatalı şekilde ulaştı. 3 Kasım 2025 tarihinde, Mavi’den gelen SMS’te belirtilen 839930...

1 Kasım 2025 Cumartesi günü Mavi uygulamasından 2105,92 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, kargonun henüz yola çıkmadığını öğrendim ve iptal talebinde bulundum. Mavi müşteri hizmetlerini de arayarak...

23.10.2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesinden aldığım Leila Real Blue indigo mavisi jean’i iade ettim ve iadem onaylandı. O günden bu yana 18 gündür para iadesi bekliyorum. Sipariş numaram: eol4171230. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. İlk başta ...

1 Eylül tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden satın aldığım Jake 90’lar Tokk Indigo Mavisi model kot pantolonu, ürün elime ulaştıktan sonra 10 gün içinde iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. 3 Eylül’de ürün Mavi’ye ulaştı ve kargo takip numaram 5195*****4806’dır. O tarihten bu yana ne...

15 Ekim 2025 tarihinde Afyon Park AVM Mavi şubesinden e-cüzdan puanlarımla bir mont satın aldım. Ödeme sırasında iki kez 2.399,99 TL çekim yapıldı. Mağaza çalışanları fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler, ancak aradan geçen sürede herhangi bir iade yapılmadı. Yasal iade süresi bugün dolm...

10 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3849420 sipariş numarasıyla 4 adet ürün aldım. 2 adet pantolonun bedeni uymadığı için hemen iade ettim ve toplamda 2.040 TL tutarında iade bekliyordum. İade sürecini uygulama üzerinden takip ettiğimde, ücret iadesi gerçekleşti olarak görünüyo...

20 Eylül’de Aras Kargo ile Mavi’den aldığım toplam 15 ürünü iade ettim. Kargo takip numaram: 5198972970491. Ancak Mavi, 1613513-70758 referans kodlu tişörtün ellerine ulaşmadığını iddia ediyor ve 300 TL’lik iade ücretimi yatırmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerinden b** Hanım, kamera kayıtlarını incele...

19 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından eok4720485 numaralı siparişimle toplam 15 adet ürün aldım. Tüm ürünleri 20 Eylül’de Aras Kargo ile iade ettim. 14 ürünün ücret iadesi yapılırken, 1613513 referans kodlu bir ürün için hâlâ “iade onayı bekliyor” uyarısı görünüyor ve ücret iadesi gerçekleşmedi. ...

27.09.2025 tarihinde Milas Pomelon Mavi mağazasından etiketinde 345 TL yazan siyah kadın atlet satın aldım. Yakın gözlüğüm yanımda olmadığı için etiketi net göremedim, ancak yine de 345 TL olarak okudum ve kasiyere de “345 TL değil mi? ” diye sordum. Kasiyer bana 399 TL olduğunu söyledi, ben de ödem...

Mavi’nin N11 mağazasından erkek pantolon siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 2 hafta önce Aras Kargo ile geri gönderdim (takip numarası: 5678****72010). Sipariş numaram: 207346378532. Ancak Mavi, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını öne sürerek ücret iadesini gerçekleştirmedi. Kargo takip bil...

15.09.2025 tarihinde Mavi internet uygulaması üzerinden Brandium Mavi mağazasına teslim edilmek üzere eol2403926 numaralı siparişi verdim. Aras Kargo (takip no: 5681*******53) siparişi teslim ettiğini belirtirken, Brandium Mavi mağazası ise ürünün kendilerine ulaşmadığını ve teslim almadıklarını söy...

29 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet pantolonun iadesi için talepte bulundum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve sistemde “ürün iade için teslim alındı” olarak görünüyor. İki pantolondan birinin ücret iadesi hesabıma geçti, ancak diğerinin (ürün kodu: 0035133159) iadesi üzer...

Mavi'nin uygulamasından veya sitesinden alışveriş yaptıktan sonra 15 gün geçti, tarafıma hiç teslim edilmeyen ürün için iadem yapılmadı. Muhatap bulamıyor, yalnızca geçiştiren ve standart cevaplar alıyorum; süreç takibi yapılmıyor. 12 Temmuz'da mağazaya teslim edilen ürün için sabah 11'de mağazaya g...

Mavi den online ürün aldım. Siparişim iade edildi. Bilgisi geldi fakat pakti teslim almadım. Maviyle iletişime geçtim. Kargo şirketiyle görüştüm. Sonuç olarak yanlış adrese teslim edilmiş. Kargocu gelip hatasını kabul etti ve hangi adrese bıraktığını gösterdi. Benim oturduğum apartmanın yan tarafınd...

14 Haziran'da satın alıp, 17 Haziran tarihinde Mavi.com'dan yanlış ürün geldiği gerekçesiyle iade ettiğim ürünün iadesi, 07.07.2025 tarihi itibarıyla hâlâ yapılmadı. 4 kez Mavi müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim ve hâlâ bekliyorum. 20 gündür Mavi markası bir iade yapamıyo...

mavi.com.tr adresinden 01/06/2025 tarihinde sipariş verdiğim beyaz gömlek yerine kırmızı t-shirt gönderildi. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle aynı ürün, hatalı ürün açıklamasıyla tekrar gönderildi ve 05/06/2025 tarihinde satıcıya teslim edildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tutar iadesi yapılmadığı ...