to read complaints and reviews, or file yours.Sunucu Güvenlik Açığı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Oyunlayıcı firması üzerinden 8 GB RAM’e sahip bir Minecraft sunucu hizmeti satın aldım ve 4 çekirdek Ryzen 9 9950X/9900X işlemci, 6 GB DDR5 RAM, 50 GB NVMe SSD, 10 Gbps bağlantı, otomatik teslimat, 20’den fazla işletim sistemi seçeneği ve sınırsız trafik gibi özelliklere sahip bu hizmet için Aralık ayı kapsamında 292,99 TL ödeme yaptım. Hizmete ait sipariş numaram 2938’dir.
2 Aralık 2025 tarihinde, sunucumuza tarafımızca tanınmayan kişiler giriş yapmış ve uzun süredir emek vererek inşa ettiğimiz yapıları tahrip ederek oyun dünyamızı tamamen sabote etmiştir. Bu olaydan önce sunucumuzda hiçbir güvenlik ihlali yaşanmadı ve sunucuya ait giriş bilgileri kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmadı. Bu nedenle yaşanan durumun, hizmet tarafında oluşan olası bir güvenlik açığından kaynaklanmış olabileceğini düşünmekteyim.
Saldırı sonrasında sunucumuzda aktif bir yedek bulunmadığını fark edince, derhal Oyunlayıcı destek ekibiyle Discord üzerinden iletişime geçerek yedek geri yükleme ve mağduriyetimizin giderilmesi için talepte bulundum. Ancak ilettiğim talep olumsuz olarak sonuçlandı ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak dışında panel tarafında ek bir işlem yapılmadı.
Yaşanan bu olay sebebiyle, uzun süre boyunca harcadığımız emek tamamen kaybolmuş ve ciddi bir mağduriyet oluşmuştur. Tüm bu nedenlerle, ilgili hizmet için ödediğim 292,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Sunucumun yedeklerini ilettiler, sunucuya geriye alarak sorunu çözdük. Problem kullanıcı kaynaklı olduğu için sunucu şifremizi kolay yapmıştık bu sebeple cihaz şifremiz kırılmış yigit bey şifremizi sıfırlayarak sorunu çözdü teşekkürler.
