to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Mahmutlar Akdeniz AVM Mavi mağazasından abim tarafından hediye olarak alınan bir ürün, üzerindeki deforme nedeni...yle hiç kullanılmadan tarafımca mağazaya iade edildi. Ürünü iade ettiğimde 999,99 TL değerinde hediye çeki A4 kağıda basılı bir belge olarak ve yanında gider pusulası şeklinde veri
Mavi Vialand AVM mağazasından doğum günümde hediye olarak alınan pantolonu yaklaşık 4 ay içinde en fazla 10 kez giymeme ...rağmen cebinin sökülmesi üzerine 4 gün önce mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün ayıplı olduğu için değişimi kabul ettiler. Mağazada aynı pantolonun stokta olmadığı
"Sorunum çözümlendi. Bu süreçte beni arayıp, süreç ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederiz"
19.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark Mavi mağazasında yaptığım iade işlemim... sonrası, tutarı 1.399 TL olan işlem için a4 kağıdında hediye çeki ve gider
Mavi Jeans Şişli Cevahir mağazasından hediye gelen bir ürünü beden uymadığı için 9 Nisan 2026 tarihinde değişime gittim.... Mağaza çalışanları ürünü mağazadan temin edemedikleri için adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Ancak çalışan adresimi yanlış girdiği için paket bana değil, ürünü bana h
14.03.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Mavi mağazasından aldığım ürünü..., 18.03.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında 2.049,98 TL tutarı
"İlgisi ve hızlı çözümü için müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
Mavi Ordu Erke Giyim Mağazası'ndan 17 Mart 2026 tarihinde aldığım ürünü, hi...çbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde 25 Mart 2026 tarihinde iade i
22.06.2026 tarihinde Giresun Merkez Mavi mağazasından aldığım ceketi iade e...ttim. Ürünü 3.599,99 TL’ye satın almış olmama rağmen bana verilen iade fişi
Balıkesir Altıeylül 10Burda Mavi mağazasından aldığım gömleği 14 Mart Cumartesi günü iade ettim. İade işlemi sırasında g...ider pusulası düzenlendi ve üzerinde 65987 numarası yer aldı. Ödemeyi banka kartı ile 1.599 TL olarak yapmıştım, iade işlemi de aynı kart üzerinden oluşturuldu. Mağaza çalışanları
Mavi’den aldığım kot pantolonun garanti sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünün garantisi onaylandı ve 03.03.2026... tarihinde Karaman Park AVM Mavi mağazanıza giderek aynı ürünü tekrar talep ettim. Mağazada çalışan S*** isimli personel, bana aynı üründen bir daha gelmeyeceğini, istersem hediye
Mavi Jeans’ten eşimin doğum günü için Ziraat Bankası maaş kartıyla 18.02.20...26 tarihinde 1.899 TL tutarında bir mont satın alındı. Ürünü ertesi gün, 19
21.01.2026'de Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün değişimini yapmak istediği...mde, stoklarda sadece Gaziantep Anpagros’ta bulunan Mavi mağazasında olduğunu öğrendiğim için özellikle oraya gitmek zorunda kaldım ve bu mağazaya yaklaşık 15–20 km yol kat ettim.
12.01.2025 tarihinde Alanya Uygun Center’daki Mavi mağazasına bayan sweatshirt ürünümü iade ettim. İade işlemi sırasında... bana sadece gider pusulası verildi, ancak hediye çeki verilmedi ve ürün değişimi yapamayacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hediye çeki verilmesi gerektiği ve
"Marka yetkililerine şikayetimi dikkate alıp dönüş yaptıkları için samimiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde bana ulaşılıp sorunum çözüldü mavi firmasını neden güvenilir bir firma olduğunu bana bir kere daha kanıtladılar çok teşekkür ederim"
İyi günler, ben internet üzerinden alışveriş yaptım. Fakat pantolonlar bede...nime uymadığı için iade ettim. Bana bir hediye çeki ve bir de gider pusulas
"Hızlı çözüm için çok teşekkürler. İlgililer ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttular."
"Teşekkürler"
"Hilda hanıma çok teşekkür ederim nazik ve samimi, çözüm odaklı yaklaşımı için. Sevgiler."
Bu mağazanın, D**** T***** M*** 'nin çalışanları ile ilgili genel olarak bi...r sorun var kendi aralarında sürekli bir diyalog halindeler, fakat, bir o k
"Mavi Jeans a sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim özellikle Furkan bey bu konuda bana çok yardımcı oldu ona da ayrıca teşekkürlerimi sunarım"
Mavi Jeans hediye ürünümü hediye çeki olarak daha sonra kullanmak üzere dön...üştürdüm. Bana gider pusulası verdiler ama bugün gittiğimde, yanında başka
Mavi'den online üzerinden eşim bana gömlek almış, ürünler geldi. Bedenleri olmadı, ben de ürünleri alıp mağazaya gidip d...eğişim yapabilir miyim dedim, evet dediler. Yeni ürünler seçtim, kasada işlemleri yaptılar. Sonra bana, üstünde bir şey yazmayan boş gider evrakı imzalatmak istediler. Yazıcı bozuk
Mavi mağazalarından almış olduğum ürün yırtıldı. 5 saat giyilmesine rağmen bununla ilgili inceleme sonucu tarafıma çek v...erileceği söylenerek gittiğimde gider pusulası verildi. 11 Temmuz'da bu faturayı kullanmak için gittiğimde bununla alışveriş yapamayacağımı, çek verildiği söylendi. Lakin çek veril
Merhaba, Muğla Menteşe AVM deki Mavi den alınmış hediyeyi değiştirmek için gittim. Fakat o anda yeni kiyafet almak istem...ediğim için ürünleri iade edip gider pusulası ve değişim barkodu aldım. Gider pusulası mevcut ama barkod güneşten silindiği için yok. Fakat ilk verildiği zaman fotoğrafını çekmişti
Mavi Jeans ten alınıp tarafıma hediye edilen ve değişim çeki olan ürünleri 05.04.2024 tarihinde mavi mağazasına gidip ür...ünleri geri verdim. Yerine 1 yıl geçerliliği olan alışveriş çeki verdiklerini iddia ediyorlar fakat sadece gider pusulası verdiler. Ancak gider pusulası ve kimliğim elimde olduğu h
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi Jeans firmasından alışveriş yaparım ve her zaman memnun kalm...ışımdır; ancak iade sürecinin bu kadar zor olduğunu ancak şimdi fark ediyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
