to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplam 16.749,81 TL tutarındaki çoklu ürünü, ürünler elime ulaştıktan sonra kredi kartımla ödediğim şekilde iade etmek üzere, ağustos ayının ilk haftasında iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: EOK9048789. 1 Eylül’de tarafıma SMS ile 3-5 iş günü içinde iademin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Tarafıma herhangi bir açıklama veya ek bilgi de sunulmadı.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...
13 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından eol2391242 kodlu siparişimle toplam 5 adet ürün aldım, ancak bugüne kadar sadece 1 ürünüm teslim edildi. 1 hafta boyunca diğer ürünlerimin gelmesini bekledim. 20 ve 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak kalan ürünlerim için talep oluşturdum, bana en kısa za...
Mavi internet sitesinden eol1471491 sipariş numarasıyla bir kot ceket satın aldım. 9 Eylül’de ürünün tedarik edilemediğine ve para iadesinin yapılacağ...
Yorumlar