to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Ekim ayında Cizre Mavi şubesinden satın aldığım jean pantolonun bacak arasında, normal kullanımım sırasında 1 yıl dolmadan yırtılma meydana geldi. Yırtılmayı 2025 yılı Ekim ayında fark ettim.
Ürünü Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ürünü alırken çalışanlar tarafından pantolonun 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen garanti süresine ve satış esnasında verilen bilgiye rağmen sorun bilerek kullanıcı hatası denilerek reddedildiğini düşünüyorum.
Mavi’nin, 2 yıl garantisi olduğu söylenen bu jean pantolonum için ürün değişimi talebimi tekrar değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum. 2 defa göndermeme rağmen kabul etmediler, mavi pantolon alınmaz, garanti vaadi gerçek değil her şeye kullanım hatası diyorlar, 2 bacağımı açarak mı yürüyeyim yolda... Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir çözüm bulmadılar, müşteri temsilcisi çözüm bulmuyor...
20.10.2025 tarihinde iş yerinde çalışırken Mavi Jeans m8842227883 model kot pantolonumun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürünün garantisinin devam edip etmediğini öğrenmek için önce WhatsApp destek hattından yardım istedim ancak yardımcı olmadılar. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakik...
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
Merhabalar, kolay gelsin. Şikayetim Mavi marka pantolon hakkında. 2024 yılı içinde aldığım pantolonun bacak arası yırtılmış. Bu sebepten dolayı garantiye gönderdim, maalesef ki olumsuz dönüş tarafıma yapıldı. Mavi markası madem ki 2 yıl garanti veriyor, ama ürünün arkasında da durmuyor. Mavi gibi bi...
Mavi cizrepark mağazasından satın almış olduğum mavi Jean marka siyah pantolonu belirtilen okuma talimatlarına uygun nitelikte yıkayıp, muhafaza etmem...
Yorumlar