to read complaints and reviews, or file yours.Etiketi Üzerinde Pantolona Değişim Reddi: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi
Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pantolon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1 ay olduğunu, bu süre geçtiği için değişim yapılamayacağını belirtti. Elimde sıfır, etiketi üzerinde bir pantolon kaldı ve 1500 TL ödemiş olduğumuz ürünün bedenini değiştiremiyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan pantolonun değişiminin yapılmasını ya da en azından hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
