Sıfır Pantolonda 2 Gün Gecikmeye Değişim Reddi Mağduriyet Yarattı


Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pantolon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1 ay olduğunu, bu süre geçtiği için değişim yapılamayacağını belirtti. Elimde sıfır, etiketi üzerinde bir pantolon kaldı ve 1500 TL ödemiş olduğumuz ürünün bedenini değiştiremiyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan pantolonun değişiminin yapılmasını ya da en azından hediye çeki verilmesini talep ediyorum.


Bana Neomarin Mavi mağazasından hediye ile alınmış olan kot pantolonu ( Jake slim leg ) iade için Neomarin AVM de bulunan mavi mağazasından değişimde müracaatta bulundum. 1 kere bile giyilmemiş ve etiketleri üzerinde bulunan pantolonun 1 ay süresi geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmadı. Alım sürecin...

14.06.2025 tarihinde Mavi Jeans'ten bir pantolon satın aldım. Pantolonu herhangi bir sebeple giyme fırsatım olmadı ve ürünü, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde 15.07.2025 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Alışveriş Merkezi’indeki mağazaya götürdüm. Ürünün el değmemiş ve kullanılmamış olm...
Yorumlar