Mavi Mağazasının Esnek Olmayan Değişim Politikası

25.01.2025 tarihinde Mavi Nata Vega şubesinden kocama kot pantolon aldım yanımda olmadığı için normalde giydiği bedeni aldım. Ancak oradaki çalışanın yönlendirmesi ile kalıbı dar bedeni istediğim bir pantolon alıp çıktım. Eve geldiğimde eşim pantolonu denedi ancak kalıbı dar olduğu için küçük geldi. Olduğu gibi katlayıp poşetine koydum etiketiyle duruyordu. Yoğun ve izinsiz çalıştığı için bugüne kadar değişim için gidemedim. Ürünü aldığım yerdeki hanımefendi istediğiniz zaman gelin değiştirin dedi ve değişim süresinin 1 ay olduğunu söylemedi. Daha uzun yıllardır maviden alışveriş yaptığımız ve değişim süresi 1 aydan daha fazla olduğunu bildiğimi düşündüğümden dolayı değişime gitmek için de çok acele etmedim. Bugün 26.02.2025 Taurus AVM deki mavi şubesine gittim değişim için ve çok komik bir üslup ile etiketi üzerinde olan alındığı gibi katlanıp koyulan 1399₺ lik kot pantolonun değişim süresini 1 gün geçtiği için değişim kabul etmediler. Nasıl bir saçmalık 1 gün geçmiş üzerinde etiketi duruyor. Değişim yapmadılar. O kadar para veriyoruz ne yapacağım ben bu pantolonu dediğimde yine komik bir üslupla yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip yolladılar. Gerçekten bir daha önünden geçmeyeceğim bir mağaza oldu gözümde...