to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den hediye olarak gelen 30/32 beden bir kot pantolonu paça boyu uzun olduğu için 28.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand AVM Mavi mağazasına götürerek 30/30 beden ile değiştirmek istedim. Mağaza, ürünü stoklardan temin edip eve kargolayacaklarını belirtti ve işlem eom4017866 numarası ile olu...
"Teşekkürler"
"Serap hanım çok ilgiliydi inisiyatif aldığını söyleyerek değişim ya da çek şeklinde yardımcı olunacak dendi teşekkür ediyorum"
Mavi’den Mavi Vialand şubesinden aldığım ürünü, bedeninin büyük gelmesi sebebiyle yalnızca bir beden küçüğüyle değiştirmek istedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra mağazaya gittiğimde, değişim süresinin geçtiği ve bu nedenle hiçbir şekilde değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Ürün...
23 Aralık’ta Mavi Jeans uygulaması üzerinden Vialand AVM mağazasına teslim edilmek üzere yaklaşık 1000 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak kargom bir türlü gelmedi; uygulamaya girdiğimde ise siparişimin farklı bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edildiğini gördüm. Ürünüm şu anda fiilen yok ve ka...
08.01.2026 tarihinde internetten satın aldığım ürünü Vialand AVM Mavi mağazasına iade ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir hediye kartı kullanmadığım halde, 350 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma değil, hediye kartı olarak tanımlanmış. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bir kere hediye k...
İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından 2024 Kasım ayında satın aldığım erkek kot pantolon, sadece 4 kez giyildikten sonra aşırı taşlama nedeniyle arka cep dikişlerinin olduğu yerden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi s...
2024 Nisan ayında İstanbul’da Mavi Cevahir AVM ya da Vialand mağazalarından Mavi ALL Blue Cindy m100277-85273 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 15-16 aydır iki haftada bir kez olacak şekilde, yoğun olmayan bir kullanım ile giyiyorum. Buna rağmen pantolonun arka cep kısmında sökülme ve y...
Bugün Mavi Vialand (İsfanbul) mağazanızı ziyaret ettim ancak mağaza personelinizden birinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Konuşma tarzı, üslubu ve iletişim şekli kesinlikle müşteri memnuniyetine uygun değildi. Soru sorduğumda yardımcı olmasını beklerken ceva...
"Mavi kendine yakışanı yaptı ve hiç vakit kaybetmeyip arayarak, yakından ilgilenerek; telafisini yapmayı teklif etti. Teşekkürler Mavi"
Bundan 1,5 yıl kadar önce eşime vadi İstanbul avm de bulunan mavi mağazasından bir kaç tane pantolon aldık. Pantolonlar daha 2 yıl olmadan yırtılmaya başladı. Vialand şubesine gittim faturanız yok dediler. Çağrı merkezini aradım faturayı bulamadıklarını söylediler. Alışveriş yaptığım mağazayı aradım...
Vialand AVM'deki Mavi mağazasından 1.800 lira verip aldığım keten gömleği dikiş hatası olması sebebiyle 1 ay olmadan yıkamadan götürdüm. Mağazadaki hanımefendi para iadesi yapmamak için gömleği incelemeye gönderdi. Hatalı ürün çıktığı halde bana çek verdiler. İnsanların parasının üstüne bu şekilde y...
"Geç olsun güç olmasın demişler. Teşekkürler..."
Bugün Vialand Mavi Mağazası'ndan maalesef alışveriş yapamadık. Aradığınız ürünü bulmanız ne yazık ki mümkün değil. Üstelik saat sabah 11 civarı gerçekten pazar yeri gibi. Ayrıca personel de kahvaltı planı yapmakla meşguldü. Bu şubeye kesinlikle uğramayın derim.
Mavi Giyim Vialand mağazasında kadın ve erkek kabinleri karışık olarak kullanılıyor. Bu durum oldukça rahatsız edici, normalde ayrıydı. Özellikle erkek kabin bölümünü kapatmışlar, yani mevcut olduğu halde iptal etmişler. Amacını anlamadım. Bunun düzeltilmesini istiyorum, yoksa alışveriş yapmayacağım...
"Öznur hanıma teşekkürler ederim"
Vialand İsfanbul Maviden aldığım pantolonda sıkıntılar yaşadım. Arka kısmı ince ince söküldü 1 ay içerisinde kullanılmaz hale geldi. Mavi kalitesine y...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
