to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin İstanbul Vialand mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü mağazada denememiş, evde d...enediğimde ise tişörtün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denemiş olmama rağmen üzerindeki etiketi olmadığı gerekçesiyle mağazaya geri götürdüğümde tar
Mavi Vialand AVM mağazasından doğum günümde hediye olarak alınan pantolonu yaklaşık 4 ay içinde en fazla 10 kez giymeme ...rağmen cebinin sökülmesi üzerine 4 gün önce mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün ayıplı olduğu için değişimi kabul ettiler. Mağazada aynı pantolonun stokta olmadığı
14.06.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Mavi Vialand mağazasında alışveriş yaparken ürünün etiket fiyatı ile kasadaki ...fiyat arasında 800 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 1.299 TL yazmasına rağmen kasada 2.299 TL olarak geçirildi. Durumu belirttiğimde bana etiketin yanlış olduğu söylendi.
"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"
"Teşekkürler kısa sürede çözüm üretiniz için"
Mavi’den hediye olarak gelen 30/32 beden bir kot pantolonu paça boyu uzun olduğu için 28.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüp... Vialand AVM Mavi mağazasına götürerek 30/30 beden ile değiştirmek istedim. Mağaza, ürünü stoklardan temin edip eve kargolayacaklarını belirtti ve işlem eom4017866 numarası ile olu
"Teşekkürler"
"Serap hanım çok ilgiliydi inisiyatif aldığını söyleyerek değişim ya da çek şeklinde yardımcı olunacak dendi teşekkür ediyorum"
Mavi’den Mavi Vialand şubesinden aldığım ürünü, bedeninin büyük gelmesi sebebiyle yalnızca bir beden küçüğüyle değiştirm...ek istedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra mağazaya gittiğimde, değişim süresinin geçtiği ve bu nedenle hiçbir şekilde değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Ürün
23 Aralık’ta Mavi Jeans uygulaması üzerinden Vialand AVM mağazasına teslim edilmek üzere yaklaşık 1000 TL tutarında ürün... satın aldım. Ancak kargom bir türlü gelmedi; uygulamaya girdiğimde ise siparişimin farklı bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edildiğini gördüm. Ürünüm şu anda fiilen yok ve ka
08.01.2026 tarihinde internetten satın aldığım ürünü Vialand AVM Mavi mağazasına iade ettim. Ürünü satın alırken herhang...i bir hediye kartı kullanmadığım halde, 350 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma değil, hediye kartı olarak tanımlanmış. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bir kere hediye k
İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından 2024 Kasım ayında satın aldığım erkek kot pantolon, s...adece 4 kez giyildikten sonra aşırı taşlama nedeniyle arka cep dikişlerinin olduğu yerden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi s
2024 Nisan ayında İstanbul’da Mavi Cevahir AVM ya da Vialand mağazalarından Mavi ALL Blue Cindy m100277-85273 kodlu bir ...pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 15-16 aydır iki haftada bir kez olacak şekilde, yoğun olmayan bir kullanım ile giyiyorum. Buna rağmen pantolonun arka cep kısmında sökülme ve y
Bugün Mavi Vialand (İsfanbul) mağazanızı ziyaret ettim ancak mağaza personelinizden birinin tutum ve davranışları nedeni...yle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Konuşma tarzı, üslubu ve iletişim şekli kesinlikle müşteri memnuniyetine uygun değildi. Soru sorduğumda yardımcı olmasını beklerken ceva
"Mavi kendine yakışanı yaptı ve hiç vakit kaybetmeyip arayarak, yakından ilgilenerek; telafisini yapmayı teklif etti. Teşekkürler Mavi"
Bundan 1,5 yıl kadar önce eşime vadi İstanbul avm de bulunan mavi mağazasından bir kaç tane pantolon aldık. Pantolonlar ...daha 2 yıl olmadan yırtılmaya başladı. Vialand şubesine gittim faturanız yok dediler. Çağrı merkezini aradım faturayı bulamadıklarını söylediler. Alışveriş yaptığım mağazayı aradım
Vialand AVM'deki Mavi mağazasından 1.800 lira verip aldığım keten gömleği dikiş hatası olması sebebiyle 1 ay olmadan yık...amadan götürdüm. Mağazadaki hanımefendi para iadesi yapmamak için gömleği incelemeye gönderdi. Hatalı ürün çıktığı halde bana çek verdiler. İnsanların parasının üstüne bu şekilde y
"Geç olsun güç olmasın demişler. Teşekkürler..."
Bugün Vialand Mavi Mağazası'ndan maalesef alışveriş yapamadık. Aradığınız ürünü bulmanız ne yazık ki mümkün değil. Üstel...ik saat sabah 11 civarı gerçekten pazar yeri gibi. Ayrıca personel de kahvaltı planı yapmakla meşguldü. Bu şubeye kesinlikle uğramayın derim.
Mavi Giyim Vialand mağazasında kadın ve erkek kabinleri karışık olarak kullanılıyor. Bu durum oldukça rahatsız edici, no...rmalde ayrıydı. Özellikle erkek kabin bölümünü kapatmışlar, yani mevcut olduğu halde iptal etmişler. Amacını anlamadım. Bunun düzeltilmesini istiyorum, yoksa alışveriş yapmayacağım
"Öznur hanıma teşekkürler ederim"
Vialand İsfanbul Maviden aldığım pantolonda sıkıntılar yaşadım. Arka kısmı ...ince ince söküldü 1 ay içerisinde kullanılmaz hale geldi. Mavi kalitesine y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
