Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Değişim fatura

fatura pantolon değişimi mağaza değişim süresi kot pantolon beden defolu ürünler tişört renk atması inceleme sonucu kusurlu ürün garanti süresi değişim süresi 2 yıl
340 Şikayet
Mavi
Değişim
73100
(1.253 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
29 Ağustos 2025 16:37
28
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Değişim Yapılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Murat
28 Ağustos 2025 20:21
144

N11 üzerinden Mavi Giyim markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında faturası ve mağazadan değişim yapılabileceğine dair kartı da paketin içindeydi. Ürün tamamen yeni, kullanılmamış ve etiketi üzerinde. Değişim için bugün Isparta İyaspark Mavi mağazasına gittim, ancak ürünü N11’den...

magazadan-degisim-yapilamamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
4
İpek sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İpek
28 Ağustos 2025 12:58
210

"Teşekkürler"

İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sinan
26 Ağustos 2025 14:17
233
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Sürecinde Adaletsizlik

profile
Erdem
25 Ağustos 2025 23:12
197

Daha önce Mavi Marcus Blue Jean ürününü 499 TL’ye satın almıştım. Üründe renk solması problemi yaşadığım için pantolonu kalite ekibine incelemeye gönderdim. Kaliteden olumsuz yanıt aldım ancak şikayet oluşturmamın ardından değişim için yardımcı olundu. Fakat bu süreçte ülkemizdeki fiyat istikrarsızl...

1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasından Alınan T-shirt İlk Yıkamada Renk Soldu, Değişim Talebim Var

profile
Nazmi
25 Ağustos 2025 16:17
102

1,5 ay önce Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasından aldığım t-shirt, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Şu anda t-shirtü kullanamıyorum. Herhangi bir fatura veya fiş...

mavi-magazasindan-alinan-t-shirt-ilk-yikamada-renk-soldu-degisim-talebim-var-2.jpg
mavi-magazasindan-alinan-t-shirt-ilk-yikamada-renk-soldu-degisim-talebim-var-1.jpg
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yırtık Kot Pantolon İçin Yanlış İnceleme Sonucu Mağduriyeti

profile
Aydın
25 Ağustos 2025 14:05
406

"Beni arayan yetkili arkadaş çok ilgiliydi teşekkür ediyorum sorunu çözdüğü için"

Mavi Diyarbakır Ofis şubesinden aldığım kot pantolonu, yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra oluşan yırtık nedeniyle 17 Ağustos tarihinde incelemeye gönde...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Alınan T-shirtte İlk Kullanımlarda Tüylenme Ve Faturasız İşlem Sorunu

profile
Özlem
25 Ağustos 2025 12:33
132

Nisan ayında Mavi mağazasından hediye olarak aldığım t-shirtü sadece iki kez giydim ve daha ilk giyimde kumaşında ciddi tüylenme problemi fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde fatura istendi, ancak t-shirt bana hediye olarak verildiği için faturam yok. Mağaza personeli ve müşteri ilişkilerinin bu...

Hediye Alınan T-shirtte İlk Kullanımlarda Tüylenme Ve Faturasız İşlem Sorunu

Mavi Mağazasında Etiketi Sökülen Pantolonun Değişimi Reddedildi Kaba Tutumla Karşılaştım

profile
Muhammed
24 Ağustos 2025 17:01
362

03/08/2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasından 9.879 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ancak ürünü evde sadece 10 dakika denedim ve bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Mağazaya değişim için gittiğimde, çalışanlar etiketi söküldüğü için ürünü değiştiremeyeceklerin...

mavi-magazasinda-etiketi-sokulen-pantolonun-degisimi-reddedildi-kaba-tutumla-karsilastim-1.jpg
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansel
22 Ağustos 2025 13:18
6

"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Mavi kalitesi 👍🏻 teşekkürler"

Cansel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aldığım İki Pantolonda Aynı Fermuar Sorunu, Birine Değişim Yapıldı Diğerine Red!

profile
Gülseren
22 Ağustos 2025 11:58
147

2024 Ekim-Kasım aylarında Mavi Cadde54 Sakarya mağazasından aldığım S****** serisi iki jean pantolondan birinin fermuarında diş problemi yaşadım ve fermuarı tamamen bozuldu. Bu pantolonu mağazaya götürdüğümde değişim işlemim onaylandı. Ancak, aynı dönemde aldığım ikinci pantolonda da bir hafta geçme...

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
22 Ağustos 2025 06:16
14

"Çok çabuk ve olumlu dönüşleri için çok teşekkür ederim 🙏"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıkama Sonrası Mavi Tişörtte Ciddi Çekme Sorunu Yaşadım

profile
Sertan
19 Ağustos 2025 19:08
340

"Müşteri hizmetleri hemen arayarak sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ederim"

18.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir City AVM’deki Mavi mağazasından Polo yaka Mavi Black tişörtü üzerimde deneyerek satın aldım. Eve getirdikten so...

5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Pantolonda Renk Solması Ve Değişim Reddi

profile
Ersin
18 Ağustos 2025 23:41
356

15.07.2025 tarihinde Malatya City AVM’deki Mavi mağazasından Jake Dark Navi Mavi Black model jean pantolon satın aldım. Pantolonu satın aldıktan iki g...

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi'den Alınan Kot Ve T-shirtte Yıkamaya Rağmen Renk Atma Ve Daralma Sorunu

profile
Erdem
18 Ağustos 2025 22:17
339

"Sorunun çözümü için gün içerisinde arandım. Hilda hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Mavi Van mağazasından aldığım Marcus model kot pantolonda, birkaç aydır düzenli olarak renk atması ve daralma sorunu yaşıyorum. Ürünü yıkama talimatla...

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Atan Tişört İçin Değişim Talebi

profile
Dursun
18 Ağustos 2025 16:31
70

Mavi mağazasından Nevşehir Merkez şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım M0612733-70092 kodlu tişörtte, sadece 3-4 yıkama sonrası yakada renk atması meydana geldi. İşim gereği çok sık sivil kıyafet kullanmadığım için ürün fazla kullanılmadı. Ürünü aldığım mağazaya henüz götürmedim ve müşteri hizmetle...

Kısa Sürede Renk Atan Tişört İçin Değişim Talebi
Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
Marka Karnesini Gör