to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin online mağazasından 29 Ocak 2026 tarihinde eom1007098 numaralı siparişimle bir eşofman altı satın aldım. Gelen ilk üründe cep kenarlarında büzük duran dikişler ve belirgin bir defo vardı. Bunun üzerine değişim talep ettim. Değişimle gönderilen ikinci üründe ise paça üstünde kesik, kumaşı hasarlı bir ürün geldi.
14 Şubat’ta kargo firması ürünü değişim için adresimden teslim aldı ve ürün uzun süredir Mavi’de olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma yeni ürün gönderilmedi. En son bugün saat 14.30’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sorulmadan para iadesi yapılacağını, değişim yerine ücretin geri yatırılacağını söylediler.
Ben para iadesi değil, hatasız ve defosuz eşofman altımı istiyorum. Ürünümün en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Mavi uygulamasından aldığım ürünleri değişim için gönderdim. XL eşofman altlarını XXL istemememe rağmen, aynı ürünler tekrar bana gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar değişim için göndermemi istediler. Gönderdim ve XXL ürünler stokta olmasına rağmen, stokta bulunmadığı gerekçesiyle pa...
Mavi’nin online sitesi üzerinden eol7073612 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. Bugün tarafıma önce “siparişiniz hazırlandı” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim için iade işlemi başlatıldığına dair yeni bir mesaj aldım. Durumu öğren...
Mavi’nin online sitesinden 04.02.2026 tarihinde bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazaya giderek bir beden büyüğü ile değişim yaptım. Ancak değişimden sonra ürünü ilk kez düşük ısıda ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen eşofman altı belirgin şekilde çekti ve artık rahatça ...
Yorumlar