Mavi Ceket

Mavi’nin City AVM içindeki mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir hırkanın bedenini bulamadılar, X Large bedenini getirebileceklerini söylediler. Ben de 07/12 tarihinde ödemesini yaptım ve ürünü mağazadan teslim alacağımı belirttim. Ürün mağazaya geldiğinde bil...

Mavi Jeans Palladium şubesinde m1110636-70434 kodlu spor ceketi satın almak için 18:48 civarında mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde fiyat 799 TL olarak yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde çalışanlar ürünün yanlış etiketlendiğini, bu nedenle etiket fiyatından işlem yapamayacaklarını söylediler...

20.11.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasından aldığım deri ceketi sadece 10 gün kadar kısa bir süre kullandıktan sonra derisinde dökülmeler ve lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle yıkamadığım halde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığı...

05.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından ev adresime teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda ürünün 2-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 12.12.2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir...

Mavi’den yaklaşık iki ay önce kahverengi deri bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca birkaç kez giydim, herhangi bir şekilde yıkamadım, temizleme işlemi de yapmadım. Buna rağmen ceketin rengi hem tenime hem de kıyafetlerime belirgin şekilde akmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde r...

28 Kasım tarihinde mavi markasının online sitesinden vermiş olduğum deri ceket siparişim, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin durumunu günlerdir takip etmekteyim ve bu süreçte Mavi müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen ...

07.12.2025 tarihinde İstanbul Venezia’daki Mavi mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ceket beğendim ve XL bedenini almak istedim. Ancak XL beden sadece vitrinde, mankenin üzerinde vardı; mağaza içinde stokta yoktu. İnternet sitenize ve eve teslim seçeneğine de bakıldı, ...

Bugün saat 13.00 civarında Sankopark şubesindeki Mavi mağazasına deri ceket almak için gittim. Beğendiğim ceketin üzerinde 2.000 TL’den indirime girip 1.600 TL olduğu yazıyordu. Ürünü bu etikete güvenerek kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli indirim olmadığını, etiketin yanlış vurulduğunu söyleyere...

Antalya’da yaşıyorum ve yıllardır Mavi’den alışveriş yapan, markayı kaliteli olduğu için tercih eden bir müşteriyim. Birkaç yıl önce Mavi marka siyah suni deri bir ceket aldım; etiketi hâlâ üzerinde duruyor ve ürünü sadece 2–3 kez, o da misafire gidip gelirken kısa sürelerle kullandım. Arabam olduğu...

+1

Mavi’den Malatya City şubesinden aldığım deri ceketi sadece bir gün kullandım ve ürünün alakasız yerlerinde lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünü alırken kesinlikle özel bakım, kuru temizleme ya da nasıl temizlenmesi gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya gidip d...

Uzun süredir Mavi’nin 0110635-71379 kodlu suni deri ceketini 3XL beden olarak takip ediyorum. Yaklaşık son iki aydır bu ürünü özellikle indirim dönemlerinde almak istiyorum. 11 Kasım indirim döneminde ürünü sepetime ekleyip almayı planlarken, stokta kalmadığına dair tarafıma e‑posta geldi ve ürün “t...

Mavi’nin web sitesinden pazartesi günü öğle saatlerinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram eol6021017. Siparişim sistemde 5 gündür “sipariş tamamlandı” görünüyor ancak hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aradığımda siparişimin 5–7 gün iç...

Mavi’den Diyarbakır Ninova Park mağazasından aldığım hırka yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede renk atmaya başladı. Ürünü normal şartlarda, kendi yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü inceleme için Mavi’ye götürdüğümde tarafıma “kullanıcı hatası” denilere...

Mavi’den yaptığım alışverişte aldığım ürünün bedenini değiştirmek için farklı bir bedeni başka bir Mavi mağazasına yönlendirdim. Ürün mağazadan teslim alınmadığı için depoya geri gönderildi ve 7 Kasım’da iade işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartımla yapmıştım ve özell...

Mavi Bayrampaşa fabrika satış mağazasından aldığım Mavi Pro erkek gri l beden ceket, hayatımda gördüğüm en kötü baskı kalitesine sahip ürünlerden biri oldu. Etiketinde 30 derecede yıkanması gerektiği yazmasına rağmen, daha ilk yıkamada baskı ciddi şekilde bozuldu ve etiketi de yıkama sırasında tamam...

17.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak “Mavi Jeans Suni Deri Erkek Ceket” sipariş ettim. Sipariş numaram EOL5363508’dir. 20.11.2025 sabah saatlerinde siparişimin paketlenme hazırlığında olduğuna dair bilgi tarafıma iletilmişken, aynı gün akşam saatlerinde hiçbir gerekç...

10.11.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden lacivert ince ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol4640211). 1.600 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak neden geciktiğini sordum. Her defasında ...

İzmir Mavi mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım suni deri montun ense kısmında geçen yıl soyulma problemi yaşadım. O tarihten beri montu kullanmıyorum ve atmak istemediğim için bir çözüm sunulmasını umuyorum. Ürünün garantisi bulunmuyor ve bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle ilet...