Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renk Solması Ve Tüylenme Kullanıcı Hatası İddiasına Değişim Talebi

Renk Solması Ve Tüylenme Kullanıcı Hatası İddiasına Değişim Talebi
profile
Selman
30 Nisan 13:33
3

Batman Cadde Mavi Mağazası’ndan yaklaşık 4–5 ay önce 1500 TL civarında bir ceket satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen ceketin yaka kısmında kısa sürede renk solması ve belirgin şekilde tüylenme oluştu.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda inceleme sonucunda sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve fiyat olarak da azımsanmayacak bir üründe sorun yaşayınca, kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, bu ceket için değişim işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 13:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazası Kusurlu Blazer Ceketleri Hatalı Kabul Ediyor

profile
Berivan
29 Nisan 23:02
33

profile
Muhammed
02 Temmuz 2025 16:39
202
5
Bektaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deri Ceketin Dikiş Yerlerinde Patlama Ve Değişim Talebi

profile
Bektaş
15 Nisan 23:28
111
"İlgili arkadaşlar arayarak hiç zorluk çıkarmadan gayet nazik ve alakadar olarak ister değişim ister iade yaparak gereken yardımı sağladılar"
deri-ceketin-dikis-yerlerinde-patlama-ve-degisim-talebi-1.jpg
2
Demet sonuçtan memnun değil

Kısa Kullanımda Oluşan Sarı Lekeler Nedeniyle Mavi Cekete İade Talebi

profile
Demet
06 Mart 21:33
122
Tüm Mavi Ceket Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru