Tek Yıkamada Şişme Özelliği Kaybolan Mont İçin Mağaza İletişimsizliği Ve Çözüm Talebi

22.06.2026 tarihinde Giresun Merkez Mavi mağazasından aldığım ceketi iade ettim. Ürünü 3.599,99 TL’ye satın almış olmama rağmen bana verilen iade fişinde 2.519,99 TL tutar görünüyor. İade sırasında bu tutar farkıyla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı, durumu eve geldiğimde fişe bakınca fark ettim.
İade esnasında IBAN numaram istendi ve birkaç gün içinde ücretin yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem ödediğim tutarın fişte eksik görünmesi hem de iade bedelinin hâlâ yatırılmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Gider pusulasında işin maliyet ve cinsi 0799-71593004, gider pusulası sıra no ise 73014 olarak yer almaktadır. Ödediğim toplam tutar olan 3.599,99 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin acil olarak incelenmesini rica ediyorum.

20.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Mavi mağazasından aldığım gömleği iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma 3 ile 7 iş günü içerisinde ücretin banka kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 28.01.2026 olmasına karşın 1.609 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma geçmedi. ...
Mavi’nin online mağazasından aldığım kot ceketi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinin 5 Aralık civarında başladığını düşünüyorum. Sipariş numaram EOL6449802’dir. Bu süre içinde Mavi müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferin...

08.11.2025 tarihinde Van Hanedan Spor Giyim mağazasından Mavi marka m1110043-900004 kodlu siyah kapüşonlu ceketi 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanmadan montta belirgin renk solmaları oluştu. Bu durumu fark edince ürünü aldığım Hanedan Spor Giyim mağazasına götürdüm. Mağazada i...
28 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden birini iade ettim, 05.02.2026 tarihinde de iademin kabul edildiği ve işlemin gerçekleştiği bilgisi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartına yansımadı. Siparişi verirken on...
Yorumlar