Teslim Tarihi Göz Ardı Edildiği İçin Değişim Hakkı Reddedildi
19 Haziran’da Mavi İskenderun Cadde Mağazası’nda beğendiğim bir ceketi mağa...zada stok olmadığı için sipariş üzerinden satın aldım ve ürün 25 Haziran’da
19 Haziran’da Mavi İskenderun Cadde Mağazası’nda beğendiğim bir ceketi mağa...zada stok olmadığı için sipariş üzerinden satın aldım ve ürün 25 Haziran’da
"Sorun çözüldü teşekkürler"




Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrası ağ kısmında yırtılma meydana... geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu şekilde yırtılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesi konusunda endişelendirdi. Sorun ortaya çıktıktan sonra
Mavi’den Malatya Doğa Cadde şubesinden 2025 Aralık ayında bir jean pantolon aldım. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan,... yaklaşık 2 ay içinde hem ciddi renk açılması hem de belirgin bir genişleme sorunu yaşandı. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir problemle ve bu kadar kısa süre
Eskişehir Cadde 2 Mavi mağazasından 15’inde iki parça ürün satın aldım. Aynı alışverişin ödemesi yaklaşık 14.11 ve 14.15... saatlerinde olmak üzere iki kez çekilmiş ve hesabımdan toplam 879,98 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile görüştüm, telefon numaramı alıp en geç 1 gün için
Malatya Doğa Cadde AVM Mavi şubesinden şubat ya da mart ayında siyah renk b...ir pantolon aldım. Ürünü toplamda sadece 4–5 kez giydim ve 3 kez yıkadım. B
"Merhaba sorunum hızlıca çözüldü. Beni arayan müşteri temsilcileri çok iyiydi. Benim arayıp bağlanıp sorunumu aktardığım mavi temsilci bana çözüm sunmayıp işini savsakladı. Diğer müşteri temsilcileri çok yardımcı oldu. Teşekkürler."

Diyarbakır Cadde Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra üzerinde yırtılma sorun...u oluştu. Bunun üzerine ürünü 4 Temmuz tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Kısa süre önce tarafıma “dyr Diyarbakır CD Mavi mağazasına Yırtılma & Erime Aşınma şik
Turkcell uygulamasından kazandığım Mavi Jeans %20 (en çok 1000 TL) indirim kodunu, Mavi Didim Cadde mağazasından yaptığı...m yaklaşık 7.500 TL tutarındaki alışverişimde kasada kullanmak istedim. Kodu kasiyere ilettiğimde, böyle bir indirim kodunun kendilerine bildirilmediğini, bu nedenle sisteme gireme
"Çok teşekkürler."
Mavi’nin özel üretim serisinden 4 Temmuz’da Bakırköy Cadde mağazasından Joy... isimli jean modelini 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün ilk defa gi
"Geridönüşünüz işin teşekkürler"

08.07.2026 tarihinde Batman Park Cadde Mavi mağazasına, Mavi uygulamasından... beğendiğim ürünü ptteem kartımla satın almak üzere gittim. Uygulamada seçt
6 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de, Hacıhalil Mahallesi 1221. Sokak N...o:1/A adresinde bulunan Mavi – Gebze Cadde mağazasında part-time pozisyon i
""Şikayetimle ilgili geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda sağladığınız destek, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor. Sorunumun hızlıca çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi’den 2025 yılının yaz aylarında (Haziran–Temmuz–Ağustos döneminde) Bolu... Merkez Cadde’de bulunan mağazanızdan eşime bir kot pantolon, kendime ise b
Mavi Bursa Cadde mağazasından aldığım pantolon kısa süre içinde hem çekme h...em de renk solması sorunu yaşattı. Ürünü sadece 2 ay kadar kullandım ve kul
6 Nisan’da Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım siyah montu, yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya incelemeye verdi...m. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanım kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, ancak montta kullanım kaynaklı herhangi bir hata bulunmadığını düşünüyorum. Ürünü çok dikkatli
Geçen yıl Mavi Cadde mağazasından eşim için bir erkek kot pantolon aldık. P...antolon gerçekten çok az giyildi, en fazla 3 kez giyildi ya da giyilmedi, b
"Firma birkaç içerisinde tarafıma ulaşarak sorunumu çözüme ulaştırdı. İlgileri için teşekkür ederim"
Mavi Giyim Sanayi firmasından 17 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Doğa Cadde ...AVM mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım ha
Diyarbakır Ofis Cadde Mavi mağazasından kısa süre önce aldığım pantolon, gömlek ve birkaç parça üründe ciddi kalite prob...lemi yaşadım. Ürünlerde renk atması, çekme ve kısalma gibi hiç beklemediğim sorunlar ortaya çıktı. Ürünleri ve fişimi mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak sonuç olarak “kullan
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
"Teşekkür ederim"
Mavi Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım tişörtte yaklaşık 4 ay içind...e ciddi renk solması yaşadım. Ürünü bu süre zarfında sadece 3 kez yıkamama
"Teşekkürler"
Mavi Diyarbakır Cadde mağazasına 3 Haziran tarihinde çok kısa süre kullandığım, ancak buna rağmen deformasyon oluşan ürü...nlerimi incelemeye bıraktım. Buna rağmen ürünlerimin hiçbirinin incelemesi onaylanmadı. Ürünleri bu kadar kısa sürede deformasyon yaşadığım için incelemeye verdim ve değişim taleb
"Çok teşekkür ederim yetkili hanımefendi çok kibar ve sorunumu hemen çözüme ulaştırdı mavi firmasına buradan çok iyi bir ekip ile çalışıyorsunuz ekibinizin kıymetini biliniz lütfen"
Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından almış olduğum m0042288222044 kodlu ürün in...celeme pantolonumda kısa süre içinde paça dönmesi ve ağ kısmında yırtılma m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99