Montta Su Lekesi ve Değişim Talebi
"İlginize teşekkür ederim hemen sorun çözüldü"




"İlginize teşekkür ederim hemen sorun çözüldü"




23 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’deki Mavi mağazasından m0211641-70039005 kodlu gömleği satın aldım. Ürünü y...alnızca 2‑3 kez giymemin ardından gömleğin koltuk altında, nasıl oluştuğunu anlayamadığım bir leke meydana geldi. Aynı markaya ait başka gömleklerim olmasına ve aynı şekilde kullan
Diyarbakır Ergani Cadde Mavi mağazasından aldığım krem rengi keten pantolon, kısa sürede tamamen bembeyaz bir renge dönü...ştü. Ayrıca üzerimde duruşu da bozuldu, sanki 36 beden yerine 40 beden gibi duruyor, ip çekilmeleri ve çizgi şeklinde bozulmalar oluştu. Yaklaşık 3–4 ay içinde bu sorunlar ortaya


14/01/2026 tarihinde aldığım Victoria model jeanimde, ilk yıkama sonrası boya akması olduğu için Giresun Sezda Cadde Mav...i mağazasına 28/01/2026 tarihinde 1003970519 şikayet numarasıyla ürünümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. 12/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin
İskenderun Mavi Cadde mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım eşofman altı, henüz hiç giymeden yalnızca ilk yıkamad...a hem ciddi şekilde çekti hem de renginde solma oldu. Ürünü çok kısa süre önce almama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar hızlı bir deformasyon yaşanması
Mavi’den tedarik edilemeyen bir ürün için tarafıma 300 TL tutarında özür çeki tanımlandı. Bu çeki oluşturulurken kesinli...kle sadece online’da geçerli olduğuna dair bir bilgi verilmedi, ben de hem online hem mağazada kullanılabileceğini düşünerek hareket ettim. Yaklaşık 14 gün önce Malatya Doğa Cadde
Van Merkez'deki Mavi Cadde mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce 1.800 TL ödeye...rek bir pantolon satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kısa süre iç
"Serap Hanım diye bir hanım efendi aradı. Çok nazikçe halletti sorunumu. Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Mavi’den düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Mavi’de...n Muş Cadde mağazasından aldığım pantolonu yalnızca iki gün giydiğim halde
Mavi Mus Cadde mağazasından aldığım sweat, alımdan yaklaşık bir iki ay sonra renk atmaya ve belirgin şekilde deforme olm...aya başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için."
"İlqiniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"


"Yapmış olduğunuz geri dönüş ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi’nin Van Cadde mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir pantolon satın... aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında giydiğim halde
Batman Cadde Mavi mağazasından 28.11.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığ...ım tek kullanımlık kazakta, daha ilk giydiğim gün birkaç saat içinde ciddi

"Teşekkürler, Ürünlerim değiştirildi. Sorun tekrarlamaz."




"Teşekkürler mavi"
06.12.2025 tarihinde Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Sadece 1 aylık ...kullanım sonrasında, 06.01.2026 tarihinde pantolonda renk solması ve yırtıl
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kot pantolonda paça dönmesi ve renk solması sorunu... yaşadım. Ürünü bu şikayetlerle mağazaya incelemeye bıraktım; ancak tarafıma, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği ve üretimden kaynaklı hata bulunmadığı, bu nedenle değişim ya
"Teşekkürler"
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım Mavi marka pant...olonda kısa süre içinde hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ür
12 Ocak’ta Mavi.com üzerinden Marcus 90’lar indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni k...üçük geldiği için 22 Ocak’ta Bursa Yalova Yolu üzerindeki cadde mağazasına giderek değişim yaptım. Mağazada, bu ürünün tekrar iade ve değişime açık olduğu özellikle belirtilerek iş
Mavi Ümraniye Cadde 2 mağazasından aldığım montun bedeni büyük geldiği için bir beden küçüğü ile değiştirmek istedim. Ma...ğaza çalışanları ellerinde istediğim bedenin olmadığını, benim için sipariş edeceklerini söylediler. 03.01.2026 tarihinde sipariş verildi, sistemde 06.01.2026 tarihinde kargonun ma
"Teşekkürler mavi ürününün arkasında durduğun için ve sorunmu hızlıca çözüme ulaştırdığınız için"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’nin Kastamonu merkez cadde üzerindeki mağazasından... toplu bir alışveriş yaptım. O dönem mağaza çalışanları, ürünlerin renginde
"Mağduriyetim hemen giderildi :)"
Mavi Cadde mağazasından 2025 yılında yaklaşık 500–600 TL aralığında, kredi ...kartıyla satın aldığım tişörtü her zaman kullandığım deterjanla ve diğer kı
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce Hatay İskenderun cadde mağazanızdan aldığım kot pantol...onda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü toplamda sadece iki kez giyme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99