to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Antalya şubesinden aynı modelden iki adet kot pantolon satın aldım, sadece renkleri farklıydı. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu pantolonlardan birinde bedende belirgin bir çekme ve daralma oldu ve şu anda bu ürünü rahat şekilde giyemiyorum. Aynı modelin diğer renginde ise hiçbir sorun yaşamadım.
Ürünü alalı yaklaşık 13 ay oldu ve artık Antalya’da yaşamıyorum, Kayseri’ye taşındığım için ürünü aldığım mağazaya gitmem mümkün değil. Fiş ya da fatura bilgim de yok ancak ürün tamamen Mavi’den alınmış orijinal bir üründür.
Yaşadığım beden çekmesi problemi sadece bir pantolonda görüldüğü için bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve problemli kot pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum. Farklı bir şehirde olmam sebebiyle, Mavi’nin bu süreci benim için mağaza ya da kargo yolu ile pratik bir şekilde çözmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 12–13 ay önce Antalya’daki Mavi mağazasından kadın jean pantolon aldım. Aynı modelin hem mavi hem beyaz rengini satın aldım. Ürünleri her zaman etiket üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uygun şekilde yıkadım. Beyaz renkli pantolonda hiçbir sorun yaşamazken, mavi renkli olan pantolon ciddi şekilde çekti.
Normalde 38 beden olan mavi pantolonum yıkama sonrası sanki 36 bedene düşmüş gibi oldu ve artık kesinlikle giyemiyorum. Aynı modelin beyaz renginde en ufak bir daralma ya da çekme yokken sadece mavi renkli üründe bu sorunu yaşamam, ürünle ilgili bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından bir kez aranmışım, o sırada derste olduğum için açamadım ve tekrar aramalarını rica ettim ancak daha sonra ne bir dönüş yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Mavi’den, çekme yapan mavi renkli 38 beden kadın jean pantolonum için değişim talep ediyorum. Şu an Antalya’da bulunmadığım ve Kayseri’de yaşadığım için Antalya şubesine gitme imkanım yok, bu nedenle Kayseri’deki Mavi mağazasının süreci sahiplenerek gerekli incelemeyi yapmasını ve değişim işlemi konusunda yardımcı olmasını istiyorum. Ürünün incelenerek gerekenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir alışverişlerimi düzenli olarak Mavi Manisa Salihli şubesinden ve zaman zaman da Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Hatta ailecek çoğ...
İncelemeye gönderdiğim kot pantolon hatalı bulunarak değişim ya da iade olarak kabul edildi. Mağazaya gittiğimde aynı ürünü istediğimde ellerinde olma...
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldık. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra paça kısmının dönmeye başladığ...
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Artuklu’daki Mavi mağazasından aldığım iki kot pantolonumda, benden kaynaklı herhangi bir hata olmamasına rağmen ciddi sorunlar oluştu. Her iki pantolonun da rengi belirgin şekilde değişti, ayrıca pantolonlardan birinde yoğun şekilde tüy toplama problemi var. Ürünleri mağ...
Mavi’den 2024 Ekim ya da Kasım ayında satın aldığım bir kot pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldığım dönemden beri çok sık kullandığım bir pantolon değildi, bu yaz daha fazla giymeye başladığımda detaylı bakınca ön kısımda hafif bir renk atması olduğunu fark ettim. İlk baş...
Yorumlar