to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldık. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra paça kısmının dönmeye başladığını fark ettik ve bu yüzden üründe dikiş hatası olduğunu düşünüyoruz. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkayıp kullandığımız halde paçadaki bu dönme sorunu devam ediyor.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettik. İnceleme sonrasında tarafımıza SMS ile üründe herhangi bir hata bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak paçadaki bariz dönme ve kullanım konforumuzu bozan bu sorun açıkça ortadayken, üründe hata yok denilmesini kabul etmiyoruz.
Mavi’den, dikiş hatası olduğunu düşündüğümüz bu kot pantolonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun yeniden değerlendirilerek müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini istiyoruz.
Mavi markasından, Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model pantolonda yaklaşık 3-4 ay kullanım sonrası cep kenarlarında ve fermuar altında yırtılmalar ile birlikte renk solması ve atması sorunları yaşadım. Pantolonları garanti kapsamında incelemeye gönderdim; ancak Mavi Kalite Eki...
Forum Kayseri Mavi Mağazası’ndan temmuz sonu gibi satın aldığım pantolonda, ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen arka kemer köprüsünün altındaki dikiş kısmında esneme ve yırtılmaya doğru giden bir açılma oldu. Pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü mağaz...
Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından almış olduğumuz bayan kot pantolonda defo çıkması üzerine değişim için talepte bulunduk. Fabrikaya göndereceklerini, gelecek sonuca göre hareket edileceğini söylediler. Firmaya ürünü teslim ettik, ancak 2 gün sonra kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek ürün ger...
Yorumlar