to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den aldığım ve yalnızca iki kez kullandığım eşofman altı kısa sürede tüylenme yapmıştır. Bu durum ürünün ayıplı old...uğunu açıkça göstermektedir. Nitekim ürün tarafınıza inceleme için teslim edilmiş ve inceleme sonucunda değişim talebim onaylanmıştır. Bu da ayıbın üretim veya kalite kaynaklı oldu
"Ücret iadesi yapılmadı ama değişim veya alışveriş çeki seçeneği sunuldu. Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü 5 Nisan tarihinde iade için kargoya vererek gönderdim. Ancak üzerinden yakla...şık bir ay geçmesine rağmen 4.900 TL civarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Sistemde, bana ait olmayan farklı bir marka eşofman altı gönderdiğim iddia edilerek iademin yap
21 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi logo baskılı eşofman altı (ürün kodu: 1011124-70087) siparişi ...verdim. Ürün 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Eşofmanı 24 Nisan 2026’da ilk kez giydiğimde, dikiş atmasına bağlı yaklaşık 3–4 cm uzunluğunda bir yırtık olduğunu fark ettim. Ür
Mavi markasından Ekim 2025 tarihinde üç adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra t...ümünde ciddi şekilde bollaşma, diz izi yapma ve özellikle bir tanesinin ağ kısmında yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Yıllardır hem kendime hem eşime düzenli olarak alışveriş y
Mavi’den super lux modal eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. İlk alışverişimi 23 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM M...avi mağazasından yaptım. Aldığım ürünlerin ikisi de daha hiç giymeden, etiketleri üzerinde iken kontrol ettiğimde delik olduğunu fark ettim. Bu nedenle iki kez Adana m1 Real AVM Ma
07.02.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden 1600430-900 kodlu siyah basic eşofman altını 1299 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünün bedeni bol geldiği için değişim talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile 6037889956466 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS de
Mavi markasının mobil uygulaması üzerinden 2 adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerin ikisini aynanda iade ettim. İadele...rden birinin ücreti kartıma geri yatmasına rağmen, diğer ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 2 Şubat tarihinden bu yana iadenin gerçekleşmesini bekliyorum. İadesi yapılmayan ürünü
09.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe Mavi mağazasından kredi kartımla 489,99 TL bedelle “Mavi Jeans co. Baskıl...ı ör” model, m6010021-88467008 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ertesi gün ürünü İzmir Westpark mağazasında bir beden küçüğüyle değiştirerek m6010021-88467007 kodlu ürünü aldım.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’nin online sitesi üzerinden eol7073612 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. Bugün tarafıma ...önce “siparişiniz hazırlandı” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim için iade işlemi başlatıldığına dair yeni bir mesaj aldım. Durumu öğren
15.10.2025 tarihinde İnegöl AVM Mavi Jeans mağazasından çocuğumuz için XS beden eşofman altı satın aldık. Ancak mağaza ç...alışanı yanlışlıkla XL beden ürün verdi. Eşim, ürünü değiştirmek istediğinde mağazada XS beden bulunmadığı için görevli, online sipariş oluşturdu. Fakat ürün stoklarda olmadığı içi
03/10/2025 tarihinde alınan eşofman altı yıkanmadan sadece 1 kere kullanım sonrası bel ve ağ kısmında tüylenme meydana g...eldi. Ankara Metromall AVM mağazasına 14/10/2025 tarihinde götürülen ürün mağaza müdürü tarafından değişimine karar verildi ancak para iadesi yapılmasını istediğimde incelemeye gön
3 Ekim 2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon Mavi Mağazası’ndan bir kadın jean ve bir siyah kadın eşofman altı satın aldım.... Mağazada ürünlerin bedeni olmadığı için satış danışmanı sipariş oluşturdu. Ancak ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 22 Ekim’de ma
"Mavi Jeans e çok teşekkür ederim hızlı ve güler yüzlü çözüm için"
Zonguldak Mavi Jeans'den almış olduğum eşofman altı, oğluma küçük geldiği i...çin geri vermek istedim. Ancak bulunduğum ilçede Mavi Jeans mağazası bulunm
Maviden aldığım siyah eşofman altı, giydikten 1 saat sonra çok fazla esneme yaparak sanki iki beden büyükmüş gibi oluyor... ve aşırı dizlenme yapıyor. Bir ay önce incelenmesi için ürünü gönderdim fakat ürün şikayetine yanlış açıklama yapılmış. Ürünü tekrar iade almak istediğimde, ürünün bel kısmındaki
"Mavi markasına çok teşekkür ederim, gayet ilgililerdi. Şikayetim sonrası hemen ulaşıldı, sorunum çözüldü."
Mavi Mersin Metropol şubesinden aldığım eşofman altı aldığım gün iç tarafı vücuduma yapıştı. Tüyleri döküldü tiftiklendi.... Aldığım daha ilk günden böyle bir şey yaşadım. Bende ürünü götürdüm iade vermeye iade kabul etmediler. İncelemeye göndereceklerini söylediler ve incelemeye gönderdiler. 22.07.202
Mavi'den geçen hafta eşofman altı aldım. 2 saat giymemle kalça kısmı acayip şekilde tüylendi. Mavi markasına hiç yakışma...yacak bir sorun ve fiyatı da yüksek bir ürün. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum. İki saat giymekle bir eşofman bu şekilde mi olur? Normal markasız aldığım eşofman bile tüylenme
Maviden iki eşofman altı almıştım. Birinin rengini beğenmeyip iade ettim ve iade sırasında kartıma ödeme istememe rağmen... tutup bana hediye çeki verdiler ve paramı geri yatırmadılar ve bu işlemi yapanı şikayet etmek dışında yapacak bir şey olmadığını söylediler. Öbür eşofman altı ise ilk giyişimde ar
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim problemi çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
