to read complaints and reviews, or file yours.
20 Mayıs 2026 tarihinde Mavi mağazasından bir pantolon ve bir gömlek beğendim, mağazada uygun beden olmadığı için ürünle...rin adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. Ürünler Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve yaklaşık 3.259 TL’lik ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Kargo firması a
Mavi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs Cuma günü indirim kodu kullanarak b...ir pantolon siparişi verdim. Mavi’den daha önce de birçok kez sorunsuz sipa
"Teşekkür ederim müşteri temsilciniz benimle çok güzel ilgilendi buradan markaya ve temsilciye teşekkür ederim"
11.05.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim.... Sipariş sırasında ürünün 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu.
Mavi Jeans Şişli Cevahir mağazasından hediye gelen bir ürünü beden uymadığı için 9 Nisan 2026 tarihinde değişime gittim.... Mağaza çalışanları ürünü mağazadan temin edemedikleri için adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Ancak çalışan adresimi yanlış girdiği için paket bana değil, ürünü bana h
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Mavi Emaar Square Mall mağazasına giderek hedi...ye olarak gelen tişörtün beden değişimini talep ettim. Mağazada kendi stokl
Mavi.com üzerinden verdiğim 0838221274 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla 31.03.2026 tarihinde kargoya ve...rildi. Teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Mehmet Akif Mahallesi 3. Başarı Sokak No:2 Çakarlar Yapı isimli iş yerimizin adresini belirtmeme rağmen, kargo firması burayı ev adres
"Sibel hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için"
Mavi’den verdiğim 177184505 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması t...arafından bugün yanlış adrese teslim edildi. Sistem üzerinde gönderim “tesl
Mavi uygulamasında yaklaşık 1 saat boyunca defalarca sipariş vermeyi denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Üye giri...şi yaparak adres bilgilerimi eksiksiz giriyorum, ancak kargo aşamasına geçtiğim anda uygulama İngilizce bir hata verip beni geri atıyor. Aynı sorunu yaklaşık 15 kez, üstelik 3 fark
Mavi’den Kolay Gelsin firması aracılığıyla verdiğim siparişim, 23 Şubat tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünm...esine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numarası 173854529 olan kargomla ilgili olarak sistemde yanlış adres bilgisi görünüyor ve paket bu yanlış adrese teslim edilmiş dur
Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden kot pantolon siparişi verdim ve kargonun kolay gelsin firmasıyla gönderilmesini... tercih ettim. 10 Şubat 2026 tarihinde oluşturulan 17144818483 numaralı siparişim için 1-3 iş gününde teslim seçeneğini seçmeme rağmen bu süreye uyulmadı. 13 Şubat günü kolay gels
28.01.2026 tarihinde gece 01:12’de Mavi’den mont siparişi verdim. Mavi tarafı ürün sayımda olduğu için, benimle hiçbir i...lgisi olmayan bir sebeple, siparişi günler sonra kargoya verdi. Sipariş sırasında ürünü önce mağazaya istemiştim, daha sonra kargoya verilmesi geciktiği için teslimat adresini iş a
Mavi online mağazadan eol 9057854 numaralı siparişim 30 Ocak 2026 Perşembe günü Hepsijet kargo ile adresime getirildi. D...ağıtımı yapan kişi bir kere aramış ancak telefonu o anda açamayınca bina zilini dahi çalmadan gönderimi tekrar getirmek üzere devam etmiş. Birkaç gün sonra kargomu kontrol ettiğimd
21.01.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Özlem g. Adına eol7844884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 003...7888046, 0037833304, 0s10545-70087, 0s10483-70380, 0613009-89353, 0611784-70490, 0010489-900, 0037888222, 0211875-70490, 0020283045, 0612825-71816, 0211675-91012 ve 0211760-70360 k
Mavi.com üzerinden verdiğim eol8886310 numaralı online siparişim 28.01.2025 tarihinde kargoya çıkmasına rağmen hâlâ elim...e ulaşmadı. Adres bilgilerimin eksik verildiği gerekçesiyle kargo firması ürünü adresime teslim etmediğini söylüyor. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetlerini defalarca arayıp dur
28.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Mavi mağazasından bir adet sweat ve bir adet kot pantolon satın... aldım. Kot pantolonun bedeni mağazada olmadığı için görevli hanımefendi online sipariş oluşturup adresime gönderileceğini söyledi. Adres ve telefon bilgilerimi kendisine verdim, o
Mavi’nin online sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim eol8445910 ve eol8445912 numaralı siparişlerimde mağaza... teslimatını tercih ettim ve teslimat adresi olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Daha sonra bu mağazanın tadilata girdiğini öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek teslimat
12 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Si...pariş aşamasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 7. gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekt
10 Ocak 2026 tarihinde Mavi Online mağazadan eol6116746 numaralı siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin ile gönderildi ve ...12 Ocak 2026’da takipte “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen pazartesi ve salı günleri “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” bilgisi girildi. Çarşamba günü ise adresim daha önce
16.01.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazasından eol8432263 numaralı siparişimi verirken, özellikle hızlı teslimat se...çeneğini tercih ederek 59,99 TL fark ödedim. Siparişi saat 17:09’da oluşturdum ve sistemde belirtilen süreye göre ürünün en geç 19:09’a kadar elimde olmasını bekliyordum. Verdiğim
Hepsiburada üzerinden Mavi marka bir çanta satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Mavi ile iletişime geçtim ve bana ür...ünü Aras Kargo ile göndermem için bir adres verildi. 31.10.2025 tarihinde çantayı belirtilen adrese Aras Kargo ile gönderdim, gönderinin takip numarası 5207094078816’dır. Aradan a
Mavi’nin online işlemleri üzerinden verdiğim eol8167518 numaralı siparişim 4 gündür gönderilmiyor ve sistem üzerinden hi...çbir şekilde işlem yapılamıyor. Adres değişikliği yapmak istedim, buna izin verilmedi, ardından siparişi iptal etmek istedim, o da yapılamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i
4 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesinden kredi kartımla kot pantolon siparişi verdim ve telefonuma eol8107342... numaralı siparişimin alındığına dair SMS geldi. Siparişim daha sonra kargoya verildi ancak kargo firması önce dağıtımın tekrar deneneceğine dair mesaj attı sonra tamamen kendi ini
20 Aralık’ta Mavi’nin mobil uygulamasından 253103082883 numaralı sweatshirt siparişini verdim. Sipariş oluşturulurken ta...hmini teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Bugün 5 Ocak olmasına rağmen ürünüm teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun geri gönderildiğini ve iade edildiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99