Massimo Dutti ürün inceleme
123 şikayet
Deri Cekette Hızlı Aşınma Ve Mağaza Personelinin Kaba Tutumu
Massimo Dutti Bursa Korupark şubesinden 10 Ekim tarihinde yaklaşık 16.950 TL ödeyerek “deri dış giyim” olarak geçen bir ...deri ceket satın aldım. Ceketi toplamda en fazla dört kez giymeme rağmen, yaka hariç her yeri un dökülmüş gibi matlaştı, pütürlü ve aşırı yıpranmış, eskimiş bir görünüme büründü. Y
Kaşmir Hırkada Ayıplı Yırtılma Ve Otomatik Yanıtın İlgisizliği
Massimo Dutti online mağazasından 25.01.2026 tarihinde 0904/215/401 referans numaralı Kaşmir hırkayı 30142901119 sipariş... numarası ile 6.019 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün yüksek bedelli ve hassas yapıda bir Kaşmir hırka olmasına rağmen sadece birkaç kez, ofis ortamında ve son derece d



Teslim Edilmeyen 1 Günlük Kargo Ve Tekrarlanan İade Sorunu Markaya Güveni Sarsıyor
Massimo Dutti markasını ve ürünlerini çok seven, uzun süredir tercih eden bir müşterinizim. Ancak online alışveriş ve öz...ellikle kargo–teslimat sürecinde sürekli aynı sorunları yaşadığım için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum ve markaya olan güvenim sarsılıyor. 23/04/2026 tarihli, 30110396744 numa
Massimo Dutti Hırkasında Sırt Delik Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Reddi
Ocak ayında İzmir İstinyePark Massimo Dutti mağazasından 4.250 TL ödeyerek erkek hırka satın aldım. Hırkayı sadece iki k...ez giymeme rağmen sırt bölgesinde belirgin bir delik oluştu. Ürün henüz yeni olduğu ve bu sorunun kullanım hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için incelemeye götürmeden önce d




Massimo Dutti Pantolonunda Beklenmeyen Esneme Ve Satıcı Bilgilendirme Eksikliği
"Vadi İstanbul mağaza çalışanlarına teşekkür ederim"
Mart ayında Vadi İstanbul Massimo Dutti mağazasından slim fit bir pantolon ...satın aldım. Pantolonu sadece iki kere giymeme rağmen yan kısımlarında cidd
İlk Kullanımda Şiddetli Tüylenme Yaşayan 6500 TL’lik Massimo Dutti Hırka İçin İade Talebi
Massimo Dutti’den 13 Aralık 2025 tarihinde online olarak yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldığım 5796/92/800/m referans... numaralı hırka, daha ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme (pilling) yaptı. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu seviyede tüylenme oluşması, benim açımdan açıkça üretim kaynak


Massimo Dutti T-Shirt İncelemesi Gecikti Ve İade Reddi Güveni Sarsıyor
Massimo Dutti Carousel mağazasından 2.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir T-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün son...ra giydiğimde T-shirt’te ip çekilmesi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü 17.03.2026 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. Ürünün incelemesinin 27.03.2026 tarihinde
Renk Atan Kot Pantolon Ve Mağazanın İade Ve Değişim Reddetmesi
Akasya AVM Massimo Dutti mağazasından 15.01.2026 tarihinde 3.450 TL ödeyerek aldığım siyah erkek kot pantolonda kısa sür...e içinde renk atması oldu ve sağ diz kapağının üstünde beyaz bir leke oluştu. Ürünü 01.03.2026 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye bıraktım, 7–10 gün içinde dönüş yapılacağı söyl

Massimo Dutti Trençkotu Üzerindeki Beyazlıklar Nedeniyle İade Ve Değişim Reddedildi
02.03.2026 tarihinde Massimo’nun internet sitesinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün elime ge...çtiğinde kumaşında beyazlıklar olduğunu, yani daha ilk anda göze batan bir defo bulunduğunu gördüm. Ürünü yasal süresi içinde iade/değişim için Zorlu AVM Massimo Dutti mağazasına



Öne ÇıkanKonular
Çalışan Yönlendirmesiyle Alınan Kot Pantolonun Hızlı Şekilde Şekil Değiştirmesi Ve İade Reddi
01.03.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Massimo Dutti mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Alışveriş sırasınd...a çalışan tarafından yönlendirilerek normalde kullandığım bedenden daha büyük bir beden almam söylendi ve bu yönlendirmeye güvenerek ürünü büyük beden olarak satın aldım. Kısa sür
Massimo Dutti Kazakta Ani Tüylenme Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
Ocak 2026’da Massimo Dutti’den 3.950 TL ödeyerek satın aldığım, etiketinde Ref. 5614/593 olarak geçen yün karışımlı trik...o, yarım balıkçı yaka kazak yalnızca 2–3 kez giyilmiş olmasına ve hiç yıkanmamış olmasına rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme yaptı. Bu durumun bu fiyat aralığındaki bir ürün
Massimo Dutti Kadın Uzun Kabanında Dikiş Açılması Ve 17.000 TL İade Talebi
Massimo Dutti Akbatı mağazasından yaklaşık 5 ay önce 17.000 TL ödeyerek satın aldığım kadın uzun kabanın etek boyu ve ya...ka kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. Ürünü faturamla birlikte dün Akbatı mağazasına inceleme için teslim ettim. Bugün mağazadan aranarak, ürün inceleme ekibinin kaban




Yüksek Fiyatlı Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve Mağaza Çalışanlarının Red Cevabı
Yaklaşık 3 ay önce Massimo Dutti’nin online mağazasından 17.000 TL bedelle bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç ...kez kullanmama rağmen kabanın genel yüzeyinde, özellikle kol kısımlarında ciddi tüylenmeler oluştu. Bu fiyat segmentindeki bir marka ve üründen çok daha yüksek bir kalite beklerken
Yıkanınca Çekilen Pantolon Kullanıcı Hatası Diyor, 3 Hafta Bekledikten Sonra Cevap Aldım
Massimo Dutti’den 1 Ocak tarihinde online olarak 5076/909/800 kodlu yün pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kez giymeden ön...ce, hassas bir ürün olduğunu bildiğim için elde ve ılık suda dikkatlice yıkadım. Suyun ısısı normal olmasına rağmen pantolon kuruduktan sonra sertleşti ve ciddi şekilde çekerek küç
Massimo Dutti Ceketi Bir Ayda Bozuldu, Mağaza İade Talebine Yanıt Vermedi
14.11.2025 tarihinde Massimo Dutti Buyaka Ümraniye mağazasından 10.550 TL ödeyerek bir kaşe ceket satın aldım. Ürünü sad...ece 1 ay kadar çok kısa bir süre kullandım ve bu süre içinde ceket kullanılamayacak hale geldi. Kumaşındaki bozulma ve deforme sebebiyle ürünü inceleme ve iade talebiyle mağazaya t
Massimo Dutti Kabanının Kalitesizliği Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu
15.11.2025 tarihinde Massimo Dutti Emaar AVM mağazasından 2026 sezonu gri, çoban düğmeli bir kaban satın aldım. Sezon ür...ünü olmasına ve yalnızca birkaç kez giymeme rağmen kaban aşırı derecede tüylendi, önemli bir aksesuarı olan düğmesi koptu, kısa sürede formunu kaybedip yıllardır giyilmiş gibi eski



Massimo Dutti Etiket İhlali Ve Cevapsız İade Talebi
Aralık ayı sonunda Massimo Dutti’den online olarak iki adet, etiketlerinde elde yıkama talimatı bulunan kazak satın aldı...m ve ürünleri yaklaşık 10–15 gün sonra Cevahir mağazasından teslim aldım. Ürünleri kuru temizlemeye verdim, ancak kuru temizlemeden sonra ilk aldığım gündeki gibi olmadıklarını far
Massimo Dutti Çizmelerinde Esneme Ve Aparat Kırılması: İade Ve Değişim Talebi
03.12.2025 tarihinde Massimo Dutti İstinyePark mağazasından binici model çizmelerden satın aldım. Satın alma sırasında m...ağaza görevlisi, ürünün esneme yapmayacağını ve gerçek deri olduğunu özellikle belirttiği için kendi ayak numaram olan 38 numarayı mağazada deneyerek aldım. Denediğimde çizme ayağı
Massimo Dutti’de Tek Ürün İçin Verilen İade Kodu Diğer Ürünlerin Geri Ödemesini Engelledi
Massimo Dutti online mağazasından üç parça ürün satın aldım. Siparişim iki farklı gönderi halinde, farklı tarihlerde tes...lim edildi. İlk gönderi elime ulaştığında iade talebi oluşturmak istedim ancak sitedeki teknik sorunlar nedeniyle sistem üzerinden bir türlü iade talebi açamadım. Yoğun uğraş sonun
Massimo Dutti Ceketindeki Tüylenme Sorunu İade Ve Değişim Gerektiriyor
Massimo Dutti İzmir Hilltown şubesinden yaklaşık 2 ay önce hediye olarak alınan bir ceketin sahibine teslim edilmesinin ...üzerinden sadece 1 aylık giyilme süresi geçmesine rağmen, ürün hiç yıkanmamış olmasına da rağmen anormal derecede ve göze batan bir tüylenme oluştu. Bu tüylenmenin normal kullanım
Yüksek Tutarlı Alışverişte İade Süreci Ve Müşteri Hizmetinde Aşırı Gecikme
Massimo Dutti’den online alışverişle 7.950 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Şubat 2026 tarihin...de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadeyi Cargox adlı daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla alım sağlıyorlar. İstanbul içindeki bir gönderi olmasına rağmen kargo g
Massimo Dutti Kazaklarım Çekildi, Mağaza Çözüm Sunmadı
02.01.2026 tarihinde Vadi İstanbul Massimo Dutti mağazasından 8 adet, 04.01.2026 tarihinde ise Nişantaşı Park mağazasınd...an 3 adet olmak üzere toplam 11 parça ürün satın aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde elde yıkama yaptım. Ancak 4 adet kazak, hiçbir
Eksik Taban Ve Dikiş Sorunlu Deri Çizme İçin Değişim Ve İade Talebi
03.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir deri çizme satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve bi...rinde ayak kısmındaki tabanlığın olmadığını fark ettim. Ayrıca çizmenin bacaklara denk gelen iç kısmındaki dikişler tüm çorapları kaçırıyor, taytların da zarar görüp tiftiklenmesin











