Ana Sayfa
Inditex Grubu
Massimo Dutti
Massimo Dutti Kadın Uzun Kabanında Dikiş Açılması Ve 17.000 TL İade Talebi

ID:35532602

Esra sonuçtan memnun değil

Massimo Dutti Kadın Uzun Kabanında Dikiş Açılması Ve 17.000 TL İade Talebi

Esra

Massimo Dutti

23 Mart 20:58

251

Massimo Dutti Akbatı mağazasından yaklaşık 5 ay önce 17.000 TL ödeyerek satın aldığım kadın uzun kabanın etek boyu ve yaka kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. Ürünü faturamla birlikte dün Akbatı mağazasına inceleme için teslim ettim.

Bugün mağazadan aranarak, ürün inceleme ekibinin kabanı onaylamadığı ve işlem yapılmayacağı bilgisi verildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu fiyat seviyesindeki bir ürünün dikişlerinin açılması ve buna rağmen incelemeden olumsuz sonuç çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kaban için inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürünü iade ederek ödediğim 17.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

massimo-dutti-kadin-uzun-kabaninda-dikis-acilmasi-ve-17000-tl-iade-talebi-6.jpg

Esra

31 Mart 10:43

Massimo Dutti Akbatı mağazasında 5 ay önce 17.000 TL karşılığında satın aldığım kadın uzun kabanın dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü faturamla birlikte mağazaya teslim ettim, inceleme ekibi kabı onaylamadı ve işlem yapılmayacağını söyledi. Mağazayla iletişim kuramadım ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Kaba Tutumu Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Doğa

Massimo Dutti

05 Ekim 2025 23:09

360

05.10.2025 tarihinde Akbatı AVM Massimo Dutti mağazasında kurumsal bir markadan böyle bir deneyim yaşamış olmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünümü (bir t-shirt) inceleme için Akbatı mağazanıza bırakmıştım. Bugün sonucu öğrenmek için mağazaya gittiğimde uzun süre bekletildim ve mağaza ...

Kusurlu Elbise İçin İlgisiz Mağaza Ve Çözülmeyen İade Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Elif

Massimo Dutti

02 Ağustos 2025 15:45

485

01.06.2025 tarihinde Akmerkez Massimo Dutti mağazasından 4.950 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ürünün faturası elimde mevcut. Ancak, elbiseyi aldıktan sonra dikişlerinde belirgin şekilde yamukluk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde “üründe...

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Eteğin Rengi İlk Yıkamada Soldu, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

Pınar

Massimo Dutti

10 Ekim 2025 15:13

750

10.07.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından indirimli olarak 2000 TL’ye bir kadın etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hassas yıkama programında yıkamama rağmen eteğin rengi tamamen soldu. Bunun üzerine ürünü Akasya şubesine incelemeye götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonra ...

Yün Triko Kazakta Beden Ve Kalıp Sorunu, Mağaza Çözüm Sunmadı

Esra

Massimo Dutti

04 Ocak 21:11

395

03.01.2026 tarihinde saat 19:04 civarında Akbatı AVM’deki Massimo Dutti mağazasından birkaç parça alışveriş yaptım. Yanımda iki yaşındaki kızım olduğu için aceleyle alışveriş yaptım ve ürünlerin hiçbirini mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gittiğimde aldığım ürünlerden biri olan yün triko kazağı de...

Massimo Dutti, Müşteri Memnuniyetini De Önemsemelisiniz!

Mehtap

Massimo Dutti

02 Nisan 2024 00:24

1.491

Öncelikle şunu söylemek isterim uzun yıllardır Akbatı Massimo Dutti mağazasından alışveriş yapan bir müşteriyim. Ürün kalitesi ile ilgili çok sık sorun yaşadığımı da söyleyemem. Ancak son yaşadığım olay benim için sinir bozucu idi. Bu sebeple paylaşmak istedim. 15-20 gün önce Akbatı Massimo mağazası...