Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Massimo Dutti

18100
(331 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.763 Şikayet
Massimo Dutti
18100
(331 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Online Sipariş İade Talebinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Esra
19 Mart 13:19
20
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Siparişinde Yanlış Beden Ve Defolu Ürün, İade Süreci Aylardır Bekliyor

profile
Seda
17 Mart 19:35
36

İade İşleminin Uzun Süre İncelemede Kalması Ve Ödeme Yokluğu

profile
A. Ünal
17 Mart 14:00
27

Aynı Gün Teslimat Seçeneği Gecikti Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Alev
17 Mart 11:30
56

Yüksek Fiyatlı Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve Mağaza Çalışanlarının Red Cevabı

profile
Yağmur
16 Mart 20:44
57

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Gönderim Talebi

profile
Hasan
16 Mart 18:36
28
1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Şube Kapatılması Nedeniyle Acil Teslim Talebi

profile
Dilay
16 Mart 11:38
57

Hilltown AVM'den Yün Kazakta Çekme, Markanın Müşteri Hatası İddiası

profile
Yılmaz
15 Mart 16:20
44
hilltown-avmden-yun-kazakta-cekme-markanin-musteri-hatasi-iddiasi-1.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Kazak Kalite Sorunu: Yıkamada Delinir, Değişim Talebi

profile
Bora
15 Mart 11:39
43
Massimo Dutti Kazak Kalite Sorunu: Yıkamada Delinir, Değişim Talebi
Massimo Dutti Kazak Kalite Sorunu: Yıkamada Delinir, Değişim Talebi
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yıkanınca Çekilen Pantolon Kullanıcı Hatası Diyor, 3 Hafta Bekledikten Sonra Cevap Aldım

profile
Ceren
14 Mart 12:09
62
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Ödeme İptali Sorunu Banka Düzeltmesine Rağmen Çözülmüyor

profile
Özden
13 Mart 17:06
61

Massimo Dutti Sanal Hediye Kartı E-posta Gönderimi Başarısız

profile
Mehmet
13 Mart 14:12
83

30145712057 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Fidan
12 Mart 22:44
89

Massimo Dutti Ceketi Bir Ayda Bozuldu, Mağaza İade Talebine Yanıt Vermedi

profile
Melek
12 Mart 15:54
86
massimo-dutti-ceketi-bir-ayda-bozuldu-magaza-iade-talebine-yanit-vermedi-1.pdf
1
Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmasına Rağmen Online Siparişim Açıklama Yapmadan İptal Edildi

profile
Kuzey
12 Mart 10:32
117
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin İkinci Parçası Kayıp, Takip Bilgisi Sağlanmadı

profile
Merve
11 Mart 22:04
144

Massimo Dutti İade Sürecim Başlatılmadı Ve Ücretim Geri Ödenmedi

profile
Betül
11 Mart 19:43
139

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Hızlı İşlem Talebi

profile
Büşra
11 Mart 19:19
110
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Çekilen Kazak İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Defne
11 Mart 18:06
120

İade Takıldı, Massimo Dutti’den Geri Ödeme Alınamıyor

profile
Nil
11 Mart 13:52
149
iade-takildi-massimo-duttiden-geri-odeme-alinamiyor-2.jpg
iade-takildi-massimo-duttiden-geri-odeme-alinamiyor-1.jpg

İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve 1950 TL Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Aynur
11 Mart 10:15
144

Üç Ay Süreyle Ürün Teslim Edilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı

profile
Fzt.
11 Mart 01:01
113
uc-ay-sureyle-urun-teslim-edilmedi-ve-kredi-karti-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Acil Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu

profile
Dilek
10 Mart 14:31
127

İade Çantam Kargo X’te Takıldı, Para İadem Risk Altında

profile
Tuğçe
10 Mart 13:19
139

Sıkça Sorulan Sorular

Massimo Dutti müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 282 5005 numaralı telefon üzerinden Massimo Dutti müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.

Ürünlerin teslimat süresi neden farklılık gösteriyor?

Seçilen ürüne, sipariş tarihine göre teslimat süresi de değişkenlik göstermektedir. Örneğin, İstanbul içi siparişlerde saat 14.00’dan önce verilen siparişler aynı gün 20.00’a kadar teslim edilir. 14.00 ile 16.00 arası verilen siparişlerin teslim süreci ise aynı gün en geç 23.00’ı bulur. Hafta sonları ve resmi tatiller teslimat süresine dahil edilmez.

Defolu/ kusurlu bir ürün geldi. Ne yapmalıyım?

En yakın Massimo Dutti mağazasına giderek yetkili kişinin ürünü incelemesini sağlayabilirsiniz. Üründeki defo veya kusur teyit edildiği takdirde tercihinize göre değişim ya da iade yapılabilmektedir. Yakınınızda bir mağaza yoksa Massimo Dutti müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

İadeler ücretsiz olup gönderinin onay tarihinden itibaren 30 gün içinde gerçekleşmelidir. Küpe, iç çamaşırı, mayo ve çoraplar iade edilememektedir. İade işlemini, markanın mağazaları ya da web sitesi aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.

Farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşarak görüşlerinizi hem kullanıcıların hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Massimo Dutti Hakkında Genel Bilgiler

Massimo Dutti faaliyetlerine 1985 yılında başlayan bir kadın ve erkek giyim markasıdır. Bugün 10.000’den fazla çalışanı, 800’e yakın mağazası ile uluslararası düzeyde de faaliyet gösteren marka elbiselerden eteklere, çantalardan gömleklere, pantolonlardan aksesuarlara kadar zengin ürün portföyüyle hizmet vermektedir. 2003 yılında Massimo Dutti Boys & Girls ticari adı altında çocuk giyimi üreticilerinden de biri olan marka ürünlerinde yüksek müşteri memnuniyeti, kalite, sağlık ve güvenliği ön plana almaktadır. Kullanıcılarını internet alışverişiyle buluşturmak için online olarak da hizmet veren Massimo Dutti çarpıcı, şık ürünleriyle hem zamansız hem de günün trendlerine uygun tasarımlar sunmaktadır. Markayla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Massimo Dutti web sitesini ziyaret edebilir, Şikayetvar sayfamızda paylaşılan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Massimo Dutti Ürün Portföyünde Neler Var?

Massimo Dutti kadın, erkek ve çocuk giyimine özgü ürünleriyle pazarın önemli oyunculardan biridir. Kadın giyimi kategorisinde çağdaş tasarımların göze çarptığı elbiseler kadınların birbirinden zevkli tercihlerini yansıtır. Vintage gibi birçok stilin etkilerini görebileceğiniz gömlek & bluz ürünleri de etkileyici bir giyim tarzına sahip kadınların sıkça başvurduğu adresler arasındadır. Resmi giyimi seven ve tercih eden kadınlarsa Massimo Dutti klasik ceketleriyle istedikleri görünüme ulaşabilirler. Daha gündelik zamanlar içinse Massimo Dutti kadın tişörtleri birbirinden farklı renkleri ve detaylarıyla kullanıcısının karşısına çıkar. Ayakkabı, çanta, aksesuar gibi ürün gruplarını da görebileceğiniz kadın giyimi koleksiyon ürünleri de sunmaktadır. Erkek giyiminde öne çıkan ürünlerden biri ise gömleklerdir. Kaliteli kumaştan imal edilen, birbirinden farklı renklerin süslediği Massimo Dutti gömlekleri keten, Oxford gibi modellere, çizgili ve düz tasarımlara sahiptir. Erkek giyim ürünleri arasında pantolonlar da dikkat çeker. Jean, keten, pamuklu gibi modellerin bulunduğu erkek pantolonları klasik ve sportif giyiminizi destekleyecek pek çok alternatif bulundurmakta. Ayakkabılardan deri ceketlere, takım elbiselerden kazaklara kadar birçok ürün de Massimo Dutti erkek giyimi alanında bulabilecekleriniz arasındadır. Çocuk kategorisi ise alt ve üst giyim olarak ikiye ayrılır ve özgün tasarımlar sunulur. Massimo Dutti iade politikası ise ücretsizdir. Gönderinin onayından itibaren 30 günlük sürenin tanındığı iade sürecine iç çamaşırı, mayo, küpe, çorap ürünleri dahil edilmez.

Massimo Dutti Müşteri Hizmetleri

Massimo Dutti iletişim bilgileri çok çeşitlidir. Markanın web sitesindeki “İletişim” seçeneğine tıkladığınızda karşınıza doldurmanız gereken bir form çıkar. Buradan marka ile irtibat kurabilirsiniz. Hafta içi her gün saat 10.00 ile 19.00 arasında arama yapabileceğiniz Massimo Dutti telefon numaraları da yine söz konusu formun alt kısmında yer alır. 08502825005 numarası üzerinden, belirtilen gün ve saatlerde markayla iletişim kurabilirsiniz. Kullanıcı deneyimlerini okuyarak avantaj sağlamak isterseniz Massimo Dutti şikayet ve Massimo Dutti yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren Şikayetvar sayfamızda iadeden online alışverişe, kargo hizmetinden ürünlere pek çok başlık altındaKİ görüş ve talepleri inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de Massimo Dutti hakkındaki yorum & görüş & önerilerinizi sayfamızda paylaşabilir, böylece geri bildirimlerinizi hem kullanıcıların hem markanın görmesini sağlayabilirsiniz.