to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’nin internet sitesinden bir kazak satın aldım ve ürünü 4 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak DHL Kargo ile gönderdim. Kargo 6 Mart’ta tarafınıza teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “incelemede” dahi görünmüyor ve iade sürecim başlatılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden tarafınıza ulaştım, yalnızca otomatik bir mesajla gecikme olabileceği söylendi, fakat somut bir ilerleme olmadı. İade numaram 16929044 olup, ürününüz elinize ulaşalı uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi.
İademin acilen işleme alınmasını ve ödediğim ücretin hiçbir ek bekleme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Massimo Dutti uygulaması üzerinden satın aldığım kazak için iade talebi oluşturdum ve ürünü 5 Şubat’ta DHL Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 999151256856, sipariş numaram ise 30102483860. Kargo hareketlerinde 9 Şubat’ta merkeze ulaştığı ve teslim edildiği görülmesine rağmen, üzerinden uz...
02.02.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan aldığım kazak için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimden alınmadı. İade talebim kabul edilmiş olmasına rağmen herhangi bir kargo yönlendirmesi veya ürün alımı yapılmadı. Şu an itibar...
Massimo Dutti’nin online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Özellikle 301...
Massimo Dutti’nin internet sitesinden 6 Ocak tarihinde iki adet kazak satın aldım ve toplam 4.679 TL ödedim. Ürünlerin kargolanmasını beklerken aradan zaman geçti, siparişimi sorguladığımda ise yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Yaklaşık 10 günün sonunda bu kez firmada...
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’den iki kazak siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer kazağım halen elime ulaşmadı ve yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Sipariş numaram 30100467544’tür. Teslim edilmeyen ürünle ilgili kargo firmasıyla görüştüğümde, adresimin firma tara...
Yorumlar