to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süreyle Ürün Teslim Edilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
11 Mart 01:01159
20 Aralık tarihinde Massimo Dutti İstinye mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ürünün adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi.
Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Mağazadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. WhatsApp hattına yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ne ürün teslim edildi ne de ücretim iade edildiği için yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
