to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’den bir gömlek satın aldım ve firmadan 10.03.2026 tarihinde kargo çıkışı yapıldı. Ürün, “Bir Günde Kargo” adlı kargo şirketine teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 11.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi.
Kocaeli Gebze’deki şubeye bakıyorum, gidip kendim teslim almak istiyorum fakat şube bilgisi “geçici olarak kapalı” görünüyor ve ortada fiili bir şube bulunmuyor. Çağrı merkezini aradığımda da telefonlar açılmıyor, bu nedenle kargomun nerede olduğunu ve neden teslim edilmediğini öğrenemiyorum. Takipte gözüken barkod numaram 5431*************032’dir.
18 Mart’ta yurt dışına çıkacağım için kargomun en geç 17.03.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünümün akıbetiyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
03/01/2026 tarihinde Massimo Dutti üzerinden verdiğim ve onaylanan 30140733641 numaralı gömlek siparişim, tahmini teslimat tarihi olan 10/01/2026 geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim için teslimat türü olarak standart teslimat seçilmiş ve toplam 1.319,00 TL ödeme yapılmıştır...
3 Ocak’ta Massimo Dutti’nin internet sitesinden 30102284036 numaralı siparişi verdim. Kargom “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmadığım bir saatte kargo gelmiş, ben de şubeden teslim alırım diye düşündüm fakat yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez. ...
Massimo Dutti Zorlu mağazasından 27 Ocak tarihinde bir ürün için sipariş oluşturdum ve ürünü kargo ile göndereceklerini belirttiler. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 30143725409. Sip...
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan 13 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 30102091160 ve sistemde tahmini teslimat tarihi 06.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ ilk statüsünde duruyor, ne bir hazırlık aşaması ne de ka...
9 Mart Pazartesi günü İstanbul Hilton AVM’deki Massimo Dutti mağazasından istediğim ürünleri mağazada bulamadığım için kasada ödememi yapıp online sipariş oluşturdum. İki gömlek ve bir kazaktan oluşan siparişim için yarı nakit, yarı kredi kartı ile ödeme yaptım ve sipariş numaram 30145712057’dir. B...
Yorumlar