to read complaints and reviews, or file yours."Bu çekilen ücretler herkesten başta çekilen depozito ücretleriymiş. Sürüş tamamlandıktan sonra sürüş tutarı kadar düşülüp iade ediliyormuş. Bana da fazla olan tutar iade edildi."
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Martı moped kullanımlarımda sürüş sonunda yanlış fotoğraf çektiğim iddiasıyla, 8 ve 10 Ağustos tarihlerinde iki kez 250 ...TL olmak üzere toplam 500 TL ceza kesildi. Uygulamada tarafıma “Sürüş sonu fotoğrafını 3 kez hatalı çektiğin için hesabına 250 TL cezai işlem uygulanmıştır” şeklinde bir bildirim y
"Teşekkürler"
14 Ağustos’ta İstanbul Caddebostan’da Martı elektrikli Scooter kullandım. İ...lk sürüşümde ücret 98,91 TL, ikinci sürüşümde ise 87,92 TL olarak görünmesi
16.08 tarihinde İzmir Alaçatı’da Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna ra...ğmen kartımdan 50 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret kesildi ve bu tutarların hiçbiri bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetler
11 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı Scooter hesabımdan farklı tutarlarda, biri 1000 TL diğeri 50 TL olmak üzere ücret... çekimleri yapıldı. Bu işlemler sonrası kalan 870 TL tutar uzun süredir hesabıma iade edilmedi. Martı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankanın iş günlerini beklediklerini, ia
9 Ağustos günü saat 13:00–13:40 arasında İstanbul Ataköy 9. Kısım, Ayamama Parkı’nda Martı üzerinden Scooter kiraladım. ...İlk scooterı saat 15:00 civarı kiraladım, yaklaşık 4–5 dakika sürüş halindeyken “Uzaklaştınız, geri dönün” uyarısı aldım. Uyarı üzerine geri döndüm, bu sırada Scooter enerjiyi tama
09 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.02'de Şikayet Metni: Martı uygulaması üzerinden yolculuk talebinde bulundum. Eşleştiği...miz "Kadri" isimli sürücü beni arayarak 4 kişi olduğumuzu öğrendiğinde gelemeyeceğini söyleyip çağrıyı benim iptal etmemi istedi. Kendi kusuru/tercihi nedeniyle gelemeyen sürücünün
09.08.2026 tarihinde saat 23:42 civarında Martı hizmetini kullanmak amacıyla kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak sist...eminizde yaşanan sorun nedeniyle hizmeti fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafımdan 32,97 TL tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç
Martı uygulamasında yer alan Martı Cüzdan’a 07.08.2026 tarihinde saat 08.47’de 2.500 TL, 08.50’de 2.500 TL olmak üzere t...oplam 5.000 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin yalnızca Scooter kullanımında geçerli olduğunu, Martı Tag veya taksi hizmetlerinde kullanılamadığını öğrendim. Oysa ben Martı
Martı uygulamasına girdiğimde, herhangi bir detay, açıklama veya araç bilgisi olmadan 934,5 TL tutarında “borcunu öde” ş...eklinde bir ceza ile karşılaştım. Uygulamada sadece yanlış park ifadesi görünüyor, ancak hangi tarihte, hangi araçla, nerede ve ne sebeple kesildiğine dair en ufak bir bilgi yer al
02.08.2026 tarihinde Martı uygulamasını kullanmaya çalıştığımda hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Uygulamada “Bir sor...unla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Ancak bu kısıtlama ile ilgili tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır g
Martı artık güven vermiyor. Bakımsız araçlar, güvenlik zafiyetleri ve kullanıcıyı mağdur eden uygulamalar nedeniyle yıll...ardır aynı sorunları yaşıyoruz. Yıllardır İstanbul/Üsküdar (Bağlarbaşı - Murat Reis Mahallesi) başta olmak üzere Martı’nın Scooter, moped ve mobiletlerini kullanıyorum. Bu süreçte
01.08.2026 tarihinde Bursa FSM Bulvarı Hastane Meydanı civarında Martı Scooter Mobilet kiraladım. Aracı açtıktan sonra d...aha 10 metre gitmeden motor durdu ve ardından sürekli açılıp kapanmaya başladı. Aracı park edip sürüşü sonlandırmak istedik ancak ne uygulama düzgün çalıştı ne de araç tepki verdi.
26.07.2026 tarihinde Bursa’da Martı araç kiralama hizmetini kullanırken benden tek kullanım için alınması gereken 430 TL... ücret iki kez çekildi. Aynı işlem için kartımdan 430 TL + 430 TL olmak üzere toplamda 860 TL tahsil edildi ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti. Bu sorunu fark eder etmez Ma
Martı Teknoloji hesabımdan bilgim dışında iki farklı tutarda para çekimi ya...pıldı. Yaklaşık iki ay önce 1650 TL, bir ay önce ise 750 TL olmak üzere top
"Teşekkür ederim"
28.07.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı uygulamasından iki ayrı scooter kiraladım. Kare kodunu okutup cihazı açma...ma rağmen scooterı kesinlikle hareket ettiremedim; toplamda yalnızca 5–10 saniyelik bir kullanım süresi bile olmadan 29,97 TL olmak üzere iki işlemden toplam 59,94 TL ücret yansıtı
6 Haziran 2026 tarihinde saat 09.13’te İstanbul Maltepe Minibüs Caddesi’nden bir Martı moped kiraladım. 09.22 civarında ...Maltepe Köprüsü’ne geldiğimde uygulamadaki hata nedeniyle tüm çabalarıma rağmen sürüşü sonlandıramadım. Ekran donduğu için kapatma butonuna basmama rağmen işlem gerçekleşmedi, bu s
23.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı kullanmak istedim. İlk bind...iğim Scooter’ın kilidini açtım, kullanmaya başladığımda çalışmadığını fark
"Hesabım silindi teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı Mobilet kullanıyorum ve neredeyse her gün, günde iki kez aynı noktadan alıp yine aynı noktaya park ed...iyorum. Yıllardır aynı şekilde kullandığım halde, 16 Temmuz’dan 18 Temmuz’a kadar olan süreçte önce “fotoğraf görünmüyor” gerekçesiyle, ardından da “hatalı park” denilerek önce 250
12 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamada sürüşü başlatmama rağme...n Scooter çalışmadı ve defalarca denemek zorunda kaldım. Buna rağmen kartımdan her biri 119,85 TL olmak üzere 5 kez çekim yapıldı ve yaklaşık 600 TL civarında bilgim dışında ücret
"Bugün ulaşabilirsiniz. Teşekkürler"
13 Temmuz öğle saatlerinde Martı hesabıma bağlı kartımdan ne olduğunu anlayamadığım şekilde üç kez 50 TL olmak üzere top...lam 150 TL çekim yapılmış. Bu tutarlar önce iki gün provizyonda bekledi, iptal olur diye düşündüm ancak daha sonra ekstreye kesin işlem olarak yansıdı. Aynı gün Maltepe sahilinde
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında daha önce kullandığım eski telefon numaramla hesabım ve... kimlik bilgilerim kayıtlıydı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, es
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
