Çalışmayan Scooter, Haksız 600 TL Ücret Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

12 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamada sürüşü başlatmama rağmen Scooter çalışmadı ve defalarca denemek zorunda kaldım. Buna rağmen kartımdan her biri 119,85 TL olmak üzere 5 kez çekim yapıldı ve yaklaşık 600 TL civarında bilgim dışında ücret yansıtıldı.

Yaşadığım bu durum üzerine Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyip itiraz ettiler ve görüşme sırasında saygısız bir üslup kullandılar. Hem çalışmayan Scooter yüzünden hizmet alamadım hem de haksız yere yüksek tutarda para çekildi.

Haksız yere alınan bu ücretlerin tamamının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.