Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nilgün
16 Mayıs 06:12
-
Nilgün Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Video Şikayetler
Martı Scooter’ı Engelli Aracın Önüne Çöktü, Hastane Yolunu Kapattı
Mustafa
15 Mayıs 00:37
177
14.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi Beyaz Villa Sokak’ta park halinde bulunan, %90 engelli birey adına kayıtlı 34 K S Z 537 plakalı engelli aracımızın üzerine, Martı’ya ait 34 G Y N 329 plakalı, Y Z D K F P barkod numaralı motosiklet devrilmiştir. Bu durum, Martı’nın motosikletle...
Ödeme Başarısız Görünmesine Rağmen 850 TL Çekildi Ve İade Gelmedi
Arda
13 Mayıs 23:42
154
İstanbul Kadıköy’de Martı moped ve Scooter kullanımı için 05.04.2026 tarihinde banka kartımla ödeme yapmaya çalışırken “ödeme başarısız” hatası aldım. Ancak buna rağmen kartımdan 350 TL’lik paket ücreti ve 500 TL’lik bakiye yüklemesi olmak üzere toplam 850 TL çekildi. Ödeme işlemi uygulamada başarı...
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TC Kimlik Numarasının Yetkisiz Kullanımı Ve Hesap Açma Talebi
Semra
12 Mayıs 22:25
142
"Teşekkürler"
Mart ayı 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de ilk kez Martı uygulamasını indirdim ve üye olmak için kişisel bilgilerimi doldururken T.C. Kimlik numaramın d...
Sürücünün Uygunsuz Davranışı Ve Ücret İadesi Talebi
Sude
11 Mayıs 18:30
406
11.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Sakarya’da Martı tag ile yaptığım bir yolculuk sırasında, sürücü B**** Ç***** isimli kişi tarafından rahatsız edildim. Yolculuk esnasında sürücü beni evine davet ederek uygunsuz tekliflerde bulundu ve fiziksel olarak dokunmaya çalıştı. Bu süreçte kendimi son...
Akbank Mobilde Yetkisiz Paytr Ve Martı Çekimleri Ve Geri Ödeme Talebi
Ulaş
10 Mayıs 20:30
234
Akbank mobil bankacılığımda Paytr Öd / Martı açıklamasıyla izinsiz çekimler fark ettim. 24 Nisan tarihinde 350 TL, 10 Mayıs tarihinde ise toplam 5.000 TL (2 kez 2.500 TL) olmak üzere hesabımdan online ödeme olarak para çekilmiş görünüyor. Martı uygulamasında ise bu tutarlara karşılık gelen herhangi ...
akbank-mobilde-yetkisiz-paytr-ve-marti-cekimleri-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
Martı Uygulama Hatası Nedeniyle 1.500 TL Haksız Ceza İptali Talebi
Yemre
08 Mayıs 09:30
222
16 Şubat’ta İstanbul’da Martı kullandım. Sürüş sonrasında uygulamada Mobilet kapanmadığı için hesabıma 300 TL ceza yansıtıldı. Ertesi gün ise hiçbir kullanım yapmadığım halde, durduk yere hesabıma ikişer adet olmak üzere toplam 1.200 TL daha ceza işlendi ve toplam ceza tutarı 1.500 TL’ye ulaştı. Uy...
marti-uygulama-hatasi-nedeniyle-1500-tl-haksiz-ceza-iptali-talebi-1.jpg
Eyyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz 2.500 TL Çekim Ve Arızalı Scooter İadesi
Eyyüp
07 Mayıs 23:38
201
"Sorunum çözüldü"
07.04.2026 tarihinde saat 22.48 sularında İstanbul Ünalan Mahallesi’nde Martı Scooter kiraladığım esnada, hesabımdan otomatik olarak biri 50 TL, diğer...
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürücünün Kaba Üslubu Ve Gereksiz Uzun Rota
Ceren
04 Mayıs 09:08
828
"Teşekkür ederim, iki müşteri temsilcisiyle görüştüm. İkisi de muazzamdı."
4 Mayıs 2026 sabahı saat 07:50 civarında Kağıthane merkezden Ortaköy’e gitmek için Martı tag araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 23 da...
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle Hesap Silinmiyor Ve Üyelik Yeniden Açılmıyor
Emre
03 Mayıs 23:08
113
"Müşteri hizmetlerinden kısa sürede ulaşıp sorunu çözdüler."
Martı tag uygulamasında üyelik oluştururken doğum tarihimi yanlış girdiğim için sistem ehliyetimi onaylamıyor ve bu bilgiyi sonradan değiştirmeme hiçb...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100