to read complaints and reviews, or file yours.Martı Teknoloji’den İzinsiz Çekilen 2.400 TL’ye İade Ve Açıklama Talebi
Martı Teknoloji hesabımdan bilgim dışında iki farklı tutarda para çekimi yapıldı. Yaklaşık iki ay önce 1650 TL, bir ay önce ise 750 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL izinsiz olarak kartımdan çekildi. Bu işlemler benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşti.
Yaşanan bu sorunu hemen ardından Martı Teknoloji’ye defalarca e-posta ile bildirdim ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca 0850 ile başlayan iletişim numaralarına da uzun süredir ulaşılamıyor, telefonlar kapalı durumda. Profesyonel bir firmadan bu kadar süre sessiz kalınması ve iletişim kanallarının kapalı olması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Martı hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim u*********@gmail.com e-posta adresi ile 0541*****22 ve 0541*****31 numaralı telefonlardır. Kartımdan çekilen 1650 TL ve 750 TL tutarlarının acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini ve izinsiz bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
2 aydır arayıp ulaşamadığım firma artık ne kadar şikayet varsa işi gücü bırakmış şikayet varı takip edip onlara oradan cevap veriyor. Evet firmadan aradılar 2 itirazımdan biri 1625 TL olanla ilgili açıklama yaptı ve size evrak göndereceğim dedi, diğerine bir açıklama yapmadı. Ama ne gelen evrak ne de bir geri dönüş var. Şimdilik çözüm adına bir şey yok.