Martı Scooter Kullanımında 600 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi

14 Ağustos’ta İstanbul Caddebostan’da Martı elektrikli Scooter kullandım. İlk sürüşümde ücret 98,91 TL, ikinci sürüşümde ise 87,92 TL olarak görünmesine rağmen Paycell kartımdan her iki sürüş için de 300’er tl olmak üzere toplam 600 TL çekim yapılmış. İşlemler Paycell hareket dökümümde “martı teknoloji” adıyla iki ayrı 300 TL’lik işlem olarak görünüyor.

İlk sürüşten sonra mobileti kapattım, daha sonra tekrar açtığımda ikinci kez 300 TL çekim yapıldı. Uygulamadaki sürüş tutarları ile kartımdan çekilen tutar birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti. Konuyla ilgili henüz Martı müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Martı hesabım Arife Kızılcan adına kayıtlıdır, iletişim numaram 0538********54’tür. Fazla çekilen toplam 600 TL’nin, gerçekleştirilen iki sürüşün gerçek tutarları dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış çekimin nedeninin araştırılmasını talep ediyorum.