Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Talebim Cevapsız

Martı uygulamasındaki cüzdan hesabıma yaklaşık 1 ay önce 500 TL yükledim. Ancak uygulama üzerinden bu bakiyeyi kullanabileceğim herhangi bir kullanım seçeneği görünmüyor ve yüklediğim tutarı hiçbir şekilde harcayamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak ücret iadesi almak istedim ancak uygulama üzerinden de iade talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Yaklaşık 1 aydır hem paramı kullanamıyor hem de iadesini alamıyorum. Martı uygulamasındaki cüzdan hesabıma yüklemiş olduğum 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.