Mars Neo Finans'ta Hesap Silme Talebim Cevapsız Kaldı

Mars Neo Finans dijital ödeme uygulamasında 0534 *** ** ** numaralı hattıma kayıtlı hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve artık tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, bağlı kart ya da devam eden işlem bulunmuyor.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak hesap silme talebinde bulunmak istedim ancak defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne e-posta ne de telefon yoluyla ulaşamadığım için hesabımın silinmesi konusunda ilerleme kaydedemiyorum.

Kullanmadan durduğu ve içinde hiçbir işlem olmadığı halde kişisel verilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum. Hesabımın ve tüm kişisel verilerimin ivedilikle ve kalıcı olarak silinmesini, işlemin yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.