Gece Mavisi Elbisenin Renk Değişimi Kullanılamaz Hale Getirdi

Manuka’nın online sitesinden Mart ayında satın aldığım gece mavisi ışıltılı abiye elbisemi bir arkadaşımın düğününde sadece bir gece giydim. Sonrasında üzerindeki yıkama talimatlarına dikkat ederek 30 derecede makinede yıkamama rağmen elbisenin rengi gece mavisinden gümüş griye döndü ve ürün artık ilk halinden çok uzak, kullanılamaz bir görünüme geldi.

Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama ve talimatlara uygun yıkamama rağmen bu kadar ciddi bir renk değişimi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Manuka’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için elbisenin değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.