Manuka'dan Satın Aldığım Keten Pantolon Tek Kullanımdan Sonra Tiftikleniyor

Manuka internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce siyah renkli keten bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen pantolonun üzerinde belirgin şekilde tiftiklenmeler oluştu ve kumaşta kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Manuka müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü sadece bir kere giymiş olmama rağmen sorun benden kaynaklıymış gibi değerlendirilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede tiftiklenmesini normal bulmuyorum ve bu yaklaşımdan rahatsız oldum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve pantolon için değişim talep ediyorum. İnternetten yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve talebim doğrultusunda hızlı ve olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Pahalı ürün satmayı biliyorlar ama arkasında duramıyorlar aşırı kalitesiz ve mağdurum sorunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım