to read complaints and reviews, or file yours.Manuka markasının kendi internet sitesinden üç parça kıyafet siparişi verdim. Gönderim kargo firması üzerinden yapıldı v...e kargo takip numaram MT01013352859’dur. 07.01.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime hiçbir ürün teslim edilmedi. He
11 Aralık 2025 tarihinde Manuka online sitesinden aldığım keten pantolon, ikinci kez giymemde yırtıldı. Markaya ait hiçb...ir yetkiliye ulaşamadım. Durumu mağduriyetimi çözecek hiçbir muhatap yok. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığımız ürün iki kez giymede çöp oldu. Sipariş numarası: mt11123285903
Manuka’dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak sitelerindeki sorun nedeniyle günlerdir iade kodu alamıyorum. Sistem... üzerinden iade kodu oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmıyor ve bu yüzden iade sürecimi başlatamıyorum. 29 Aralık 2025’ten beri WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen hiç
Manuka’dan 27.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram mt27123342119 olup, toplam... 1.954,72 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına ve aynı gün teslimat seçmeme rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini
21 Aralık’ta Manuka’dan 1 t-shirt ve 1 etek siparişi verdim. Siparişim 13 gündür Kargola kargo firmasının İstanbul şubes...inde “şubede kabul bekleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Her gün durumu sorduğumda “kargodan bilgi bekliyoruz” denilerek oyalandım. Firma tarafı da günlerdir
22 Aralık tarihinde Manuka internet sitesinden İtalyan Premium kaşe kaban siparişi verdim. Ürün yaklaşık 4.000 TL tutarı...nda ve banka kartı ile ödemesini yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında hem bedeni büyük geldi hem de kemeri gönderilmemişti. Bunun üzerine ürünü 27’sinde iade için kargoya verdim ve
Online alışveriş yaptığım manuka sitesinde aldığım ürünler bol geldi ve hemen o gün içinde iade etmek istedim. Ama maale...sef siteye bir türlü sipariş edildi gözükmedi. Kendileriyle iletişime geçtim ve kapıdan iade için hiç yardımcı olmadılar. Şikayetlerimin sonucunda aldığım ürünler sitede teslim edi
Manuka’dan bir çanta siparişi verdim ancak kargo firması teslimatı gerçekleştirmedi. Kargo takip numaram 258096300912. S...istemde teslim edilemedi olarak görünmesine rağmen bana dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS gelmedi, ayrıca ne kapı zilim çaldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Dün ka
Manuka’dan internet üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Daha sonra firma hakkında yapılan şikayetleri okuyunca, ürü...nlerin ya çok geç teslim edildiğini ya da hiç teslim edilmediğini görünce ciddi anlamda endişelendim. Şu anda siparişimin akıbetiyle ilgili kaygı duyuyorum ve aynı sorunları yaşa
"Teşekkür ederim"
Manuka’dan verdiğim kıyafet siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi, ancak siparişim halen elime ulaşmadı. Kargom 23 Ocak s...aat 08:27’den beri Kargola’nın dağıtım şubesinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş ve takip numaram MT18123313318’dir. Bu süreçte Kargola’yı 4 kez aradım ve her sef
Manuka firmasından aldığım çantam Kargola ile tarafıma gönderildi ancak iki siparişimde de hiçbir şekilde teslim edilmed...i. 17.12.2025 tarihinde verdiğim ilk siparişim 20.12.2025 tarihinde kargoya verilip dağıtıma çıkarıldı, fakat benimle hiçbir iletişim kurulmadan doğrudan iade edildi. Bunun üzerine
Manuka’nın kendi internet sitesinden 20 Aralık tarihinde bir Manuka trençkot sipariş ettim ve ürün 23 Aralık’ta elime ul...aştı. Bugün ürünü giymek için önce hafifçe sudan geçirip kuruttum, sonrasında giymek isterken trençkotun cebine yakın dış kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Kontrol edilmemiş, d
"Müşteri temsilcisi iletişime geçip iade talebi oluşturduk ürünü tekrardan satın aldım kontrol ederek göndereceklerini söylediler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Manuka’nın web sitesi üzerinden bir arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım. Siparişi oluştururken hem adresimi hem iletişi...m bilgilerimi hem de özellikle teslim alacak kişiye görünecek şekilde kendi adımı yazdım ki hediyenin kimden gittiği belli olsun. Zaten hediye notunun yazılıp yazılmayacağından da
Manuka’dan 17 Aralık tarihinde sipariş verdiğim, 19’unda teslim edilen Polo yaka oversize t-shirt ürünü elime ulaştığınd...a üzerinde lacivert renkte, göze batan kumaş lekesi olduğunu gördüm. Ürün gri bordo, fakat üzerindeki lacivert kumaş lekesi var. Durumu firmaya ilettiğimde bunun “normal” olduğunu
Manuka markasından online olarak satın aldığım kol çantasını 28.08.2025 tarihinde teslim aldım. Çantayı alalı yaklaşık 3... ay olmuştu ve yalnızca 3–4 kez kullandım. Buna rağmen çantanın üzerindeki marka harflerinin düştüğünü fark ettim. Ürünü son derece özenli kullandım, herhangi bir darbe, zorlanma
"Manuka markasına çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için ilk andan itibaren ilgiyle yaklaştılar umarım kargola firmasıyla bir daha çalışmazlar"
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Manuka’nın internet sitesinden 04.12 tarihinde toplam 1400 TL tutarında iki ürün satın aldım. Sipariş numarası: mt041232...74956. Ürünleri iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilmeyeceği ve benden mutlaka fatura istendiği söylendi. Online alışverişlerde fatura çoğu zaman e-arşiv/e-fatura olarak mail
Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce uzun kollu penye ürünlerinden, aynı modelin farkl...ı renklerinden sipariş verdim. İndirimli olarak satılan bu ürünler defolu geldi. Aynı ürün olmasına rağmen, indirimden gelenlerin boyları ve kumaş yapıları birbirinden farklıydı. A
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Hepsijet aracılığıyla Manuka markasından üç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık beş gün önce oluşturdum v...e bugün saat 19.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak ürünlerim bana teslim edilmedi, Erzincan İnsan Vakfı yerine yanlışlıkla Erzincan KYK’ya teslim edilmiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
