
Manuka Everyday Bag Kısa Sürede Bozuldu Garanti Belgesi Yok
Ağustos ayının ilk haftasında Manuka'nın internet sitesinden Everyday Bag isimli çantayı sipariş ettim (Sipariş No: mt06082875460). Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra çantanın kapatma klipsi koptu ve sapındaki demir parça düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığ...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Günlerce Bekleyiş

Manuka adlı firmadan yaptığım alışverişte, İstanbul içi aynı gün teslimat seçeneği ile saat 11'e kadar yapılan alışverişlerde kargonun aynı gün geleceği bilgisi yer aldığı için çarşamba günü 10.50 civarında sipariş verdim. Aynı gün kargo seçeneği bana sunulmadığı için seçemedim; fakat firmayı arayıp...
İlk Kullanımda Dikiş Atması Ve Renk Bozulması Yaşadım, İade Talebim Var
30.07.2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden "Parmak Geçirmeli Tesettür Mayo Takımı Siyah" modelini (Sipariş No: mt30072851141) satın aldım. Ürünü ilk kez 23.08.2025 tarihinde kullandım ve ilk kullanımda kol kısımlarında dikiş atması ve renkte bozulma gibi kalite sorunları yaşadım. Ürü...
Manuka Pantolonlar İlk Yıkamada Küçüldü Mağaza İade Talebimi Reddetti!
2 Şubat 2024 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 4 adet keten karışımlı şalvar pantolon satın aldım. Sipariş numaram: mt02021567186. Pantolonların toplam tutarı 1399,60 TL idi, aynı siparişte başka ürünler de bulunuyordu ve genel toplam 3399,10 TL oldu. Aldığım pantolonlar...
Defolu Ürün Gönderimi Ve Uzun Para İadesi Süreci Mağduriyeti

Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol...
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

Manuka’dan 12 Eylül 2025 tarihinde bağlama detaylı översize tshirt lila (Ürün Kodu: SS25tsh00001-11) siparişi verdim. Ürün adresime ulaştığında, sol omuz kısmında tanımlayamadığım bir leke olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün bildirimi için aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve hatanın kendil...
Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Manuka'nın kendi internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek süet kemerli çanta satın aldım (Sipariş No: mt16093033328). Ürünün gerçek süet olmasına rağmen, bana toz torbası olmadan gönderildi. Aynı ürünü alan diğer müşterilere toz torbası ile gönderildiğini gördüm. Ayrıca, TikTok'ta bu çantayı inceleyen ...
Manuka Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş ve Çözüm Sunulmaması
14 Eylül 2025 tarihinde manuka’dan mt14093024434 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde cepli retro çanta, muse omuz çanta, etre bağlama detaylı çanta ve stolkhom şal detaylı trençkot bulunuyor. Bugün 19 Eylül 2025 ve hâlâ 'kargo bekleniyor' olarak görünüyor. Siparişim Kayseri Melikgazi adresine t...
Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Para İade Edildi: Manuka'da Hayal Kırıklığı

Manuka’nın Instagram hesabı üzerinden 7’sinde bir trençkot siparişi verdim. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki haftadır sürekli olarak “depo ilettik, gönderilecek, yoğunluk var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün stokta kalmadığı söylendi....
Manuka Kargo Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

16.09.25 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden kahverengi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 257711602323). 1149,03 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargola firması tarafından 07:44’te dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak o günden bu yana bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kargom hala ...
On Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Dağıtımda Bilgisi

Manuka’dan “Bone” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: MT08092991214. Siparişimin üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle ilgili sürekli “dağıtımda” bilgisi veriliyor ancak her seferinde teslimat gerçekleşmiyor. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit. Bu süreçte...
İade Sürecinde Yetkiliye Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
24 Ağustos tarihinde Manuka’nın internet sitesinden MT24082933748 sipariş numarasıyla bir bluz satın aldım. Ürünün kumaş kalitesi ve kalıbını beğenmed...
Sipariş Ettiğim Elbisenin Astarı Ters Dikilmiş Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

5 Eylül’de Manuka’nın kendi internet sitesinden SS25ELB00028-01 kodlu elbise modelini sipariş ettim. Ürün elime ancak 10 gün sonra, dün ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde, astarının tamamen ters dikilmiş olduğunu ve Medium beden satın almama rağmen ürünün aşırı büyük ve hatalı olduğunu fark ettim. Ayr...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

11 Eylül'de Manuka'dan abiye elbise siparişi verdim ve ürünüm 12 Eylül'de kargoya teslim edildi. Takip numaram: MT11093007518. Kargo firması Kargola, teslimat adresim İstanbul Ümraniye. 15 Eylül'de dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, bugün 16 Eylül olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı...
Stok Hatası Ve İade Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum

Manuka’nın web sitesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Andy kaban siparişi verdim (Sipariş No: MT03092955412, tutar: 1.990,99 TL). Ancak günler sonra stok hatası bahanesiyle aranıp siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Mecburen kabul ettim fakat 12 Eylül 2025’ten beri iade tutarı ...
Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

15.09.2025 tarihinde Manuka firmasından Kocaeli/Gebze adresine verdiğim MT10092999537 kodlu trençkot siparişim, bilgim dışında ve bana haber verilmeden 'kabul olmadı' gerekçesiyle iade edilmiş. Kargo firması Kargola Hepsijet, ürünü bana ulaşmadan kendi inisiyatifiyle geri göndermiştir. Bu durum beni...
Ne Ürün Var Ne Müşteri Hizmeti: Manuka'da Çifte Hayal Kırıklığı

5 Eylül’de Manuka’nın web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: MT0509*****77). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 3.200 TL ödeme yaptım. Sitede 3-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 15 Eylül ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün teslim edilm...
Siparişim Hesabımda Görünmüyor, Takip Edemiyorum!

Manuka’nın resmi web sitesinden 10 Haziran 2024 tarihinde sipariş verdim ve sipariş numaram MT14093024419. Siparişimi oluşturduktan sonra mail adresime onay maili geldi, fakat hesabıma giriş yaptığımda “Siparişlerim” kısmında siparişim görünmüyor. Sabah hesabıma giriş yapamadım, tekrar kayıt oldum a...
İade Süreci Ve Kargo Problemleri Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmıyor

Manuka günlerdir oyalıyor ve sipariş iademi yapmıyor. Çalıştıkları kargo firması çok kötü. Kargom önce kayboldu, sonra buldukları bildirildi ancak teslim almadan geri iadesini istedim. Manuka da kargo firmasından siparişi geri yönlendirmelerini talep etti, kargo yine ortalıkta yok, muhtemelen yine k...
Müşteri Hizmetlerinden Uygunsuz Davranış Ve Çözüm Eksikliği

14.09.2025 tarihinde Manuka’dan bağlama detaylı oversize lila t-shirt sipariş ettim (Sipariş No: MT14093023437). Siparişimde sadece beden değişimi talebim vardı ve bu nedenle 15.09.2025 sabahı saat 09.09'da müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi 14.09.2025 tarihinde saat 21:33'te oluşturmuştum. Ancak...
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
09.09.2025 tarihinde Manuka'nın online mağazasından MT09092994310 numaralı siparişimi (trençkot, çanta ve t-shirt) verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağm...
Müşteri Hizmetleri Mesajlarıma Cevap Vermiyor, Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

manuka.com.tr'den t-shirt almıştım. Teslimatta sorun oluştu ve ürün bana ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Manuka müşteri hizmetlerine soru sormak için yazıyorum, ancak mesajlarıma bakmıyorlar. Saatten dolayı olabilir diye düşündüm ve başka birinden yazmayı denedik. O mesajlara anında cevap verildi....
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

06.09 tarihinde Manuka’dan ilk siparişimi verdim (Sipariş No: MT06092979003). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetini bildirdim, an...











