Manuka Siparişimin Teslim Edilmediği İddiası Ve Acil İade Talebi

Manuka markasının kendi internet sitesinden üç parça kıyafet siparişi verdim. Gönderim kargo firması üzerinden yapıldı ve kargo takip numaram MT01013352859’dur. 07.01.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime hiçbir ürün teslim edilmedi.
Hem kargo firması hem de Manuka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyor ve mağduriyetimin nedenini öğrenemiyorum. Ne ürün elimde ne de sağlıklı bir bilgilendirme var.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ya ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli resmi şikayet yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸












