Manuka’nın web sitesi üzerinden bir arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım. Siparişi oluştururken hem adresimi hem iletişi...m bilgilerimi hem de özellikle teslim alacak kişiye görünecek şekilde kendi adımı yazdım ki hediyenin kimden gittiği belli olsun. Zaten hediye notunun yazılıp yazılmayacağından da ...
Sipariş Verilen Dolabın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
16 Ekim tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Garaj Home Tek Kapaklı Çok Amaçlı Dolap Beyaz (Ürün Kodu: 2606309...8001) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101602935714. Ürünün bedeli olarak 1.599,00₺ ödedim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürün kargoya verildi olarak g...
Yanlış Renk Ve İletişim Sorunları: Müşteri Memnuniyetsizliği
Öz Sarıçam adlı bir markadan indirim zamanında alışveriş yaptım. Marka indirim yaptığı dönemde asla müşteriye yetişemiyo...r büyük bir altyapı ya da çalışan eksiği var yüksek ihtimalle. Bu dönemlerde verdiğimiz siparişlerin elimize ulaşması on gün iki hafta aralığında oluyor. Zaten bu tür markalarda bu...
Touché markasından alışveriş yaptım bugün sekiz gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Kampanya indirim falan diyec...ekler ama tek kampanyayı onlar yapmıyor o kadar marka nasıl yetiştiriyorsa bu marka da öyle olmalı ama aşırı sorumsuzlar. Çok geç oldu. Zaten artık istemiyorum diye iptal etmek ist...
Manuka giyim internet sitesinden ne zaman alışveriş yapsam kargoya vermesi günler sürüyor. Normal bir kargolama değil ve... asla yardımcı olmuyorlar. Aciliyet olduğunu belirtmeme rağmen de asla ilgilenmediler. İnternet sitesine aynı gün kargo yazmışlar ama o da sadece İstanbul içinde geçerliymiş açık a...
Öz Sarıçam adlı bir markadan indirim zamanında alışveriş yaptım. Marka indirim yaptığı dönemde asla müşteriye yetişemiyo...r büyük bir altyapı ya da çalışan eksiği var yüksek ihtimalle. Bu dönemlerde verdiğimiz siparişlerin elimize ulaşması on gün iki hafta aralığında oluyor. Zaten bu tür markalarda bu...
Ürünü iade etmek istedim ancak iade olmadığını, değişim yapabileceklerini söylediler. Daha sonra firmaya hiçbir şekilde ...ulaşamadım ve ürünün değişim günü geçiyordu. Kargoya gidip ürünü iade ettim. Şu an bana kargodan ürünün iade edildiğine dair mesaj geldi ancak Özsarıcam sitesinden ne mesajlarıma d...
1
İptal Talebinde Yaşanan Sorun Ve Ekstra Kargo Ücreti
İptal talebi oluşturuyorum ve e-posta yazıyorum. Aradığımda, "Kargo çıkışınız yapıldı. İptal talebi oluşturamazsınız, si...teden alınan iptaller sisteme düşmüyor." açıklaması yapılıyor. Kargo kodu gibi hiçbir bilgi yok ve ekstra olarak iade için kargo ödeyeceğim. Benim bir suçum olmadığı halde.