"Çok teşekkür ederim"
Manuka sipariş
1.506 şikayet
Kuryenin Kargo Tesliminde Saygısız Ve Tehlikeli Davranışı
18.03.2026 tarihinde Manuka’dan vermiş olduğum sipariş, Kargola firmasının kuryesi tarafından İstanbul Pendik’te tarafım...a teslim edildi. Ancak teslimat sırasında kurye kargoyu merdivenlerden önüme resmen fırlattı. Bu davranış son derece saygısız, rahatsız edici ve insanlık dışıydı. Kuryenin bu tavr
Manuka’nın Etiketi Kırık Trençkot İadesini Haksız Şekilde Reddetmesi
Manuka online üzerinden ajnb00830115 numaralı sipariş ile bir trençkot satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştığ...ında kalıbının oldukça büyük olduğunu ve üzerime hiç oturmadığını gördüm. Ayrıca trençkot olmasına rağmen kutu içinde değil, sadece Manuka ambalajında gönderilmişti. Bu şekilde gön

Takip Numaralı Paketin İade Süreci Durdurulup Teslim Edilmesi Gerekiyor
16 Mart tarihinde Manuka’dan verdiğim sipariş, Kargola firması ile 258*****0404 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. A...ncak kargo firması paketi bana hiç teslim etmeden, doğrudan iade sürecine almış ve sistemde bugün itibarıyla iade başladığı görünüyor. Durumu fark edince kargo firmasıyla görüştüm
Manuka Siparişi Sistemde Görünmüyor Ve İade İşlemi İlerlemedi
Manuka’nın kendi internet sitesinden şubat ayı sonunda geniş manşetli yeşil keten gömlek siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta... teslim edildi. Ürün bana çok büyük geldiği için iade talebinde bulundum; ancak satın aldığım ürün, Manuka hesabımda “siparişlerim” kısmında hiç görünmüyor. Bu nedenle iade sürecim
Kargola’nın Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik Şikayeti
Manuka markasından 10 Mart Salı günü online olarak bir sipariş oluşturdum. Firma, siparişimi 11 Mart Çarşamba günü Kargo...la kargo firmasına teslim etti. Kargola tarafından tarafıma, kargomun 1-3 iş günü içinde teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi ancak kargom üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen
Kapıda Ödeme Talebi Ve Uzun Kargo Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Manuka’dan aldığım beyaz kumaş pantolon için ödemeyi internetten yapmama rağmen ürün kargo firmasından kapıda ödemeli ol...arak gönderildi. Ödemenin önceden yapıldığını söylememe rağmen, kargo görevlisi kendilerine bu şekilde teslim edildiğini söyleyerek ek ödeme talep etti ve ben kabul etmeyince ürünü
İade Sürecinin Uzunluğu Ve Geciken Ücret İadesi
3 Mart tarihinde Manuka’dan toplam 3.039 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. S-M beden olarak aldığım ürün elime ...ulaştığında üzerime oldukça büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İademi WhatsApp hattı üzerinden oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Kargo firması üzerinden takip ettiğim
Kargo Etiketi Kutuyu Yırtması Nedeniyle İade Reddi
Manuka Online üzerinden 13 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilebil...mesi için kutunun jelatininin ve dış ambalajın kesinlikle yırtıksız ve hasarsız olması gerektiği, aksi halde iadenin kabul edilmeyebileceği söylendi. Ancak kargo elime ulaştığında
Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Süresi
Manuka’dan verdiğim kıyafet siparişim için Kargola kargo firması tarafından 3 iş günü içinde ulaştırılacağına dair mesaj... aldım. 3 gün sonra dağıtıma çıktı bilgisi verildiği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana ancak 3 gün içinde ulaşabileceği söylendi. Hafta sonu da araya girince, 3 gün sonra
Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok: Müşteri Mağduriyeti
08.03.2026 tarihinde Manuka’dan üst ve etek siparişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargola adlı kargo firması ile kargo...ya verildiği ve yola çıktığı bilgisi paylaşıldı. Ancak kargonun hareketleriyle ilgili, dağıtıma çıktığı gün de dahil olmak üzere tarafıma hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapıl
Yanlış Ürün Gönderimi Ve N11'in Yetersiz Çözümü
N11 üzerinden Manuka mağazasından “Manuka Volanlı Geniş Etek Freesia Çok Renkli 38 beden” ürününü sipariş ettim ancak bu...gün, 12 Mart’ta elime tamamen alakasız olan fresh scarf isimli bir ürün ulaştı. Yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 208599814333’tür. Bu
"Teşekkürler"
Manuka'dan Ücret İadesi Gecikmesi Ve Telefon İletişim Sorunu
Manuka’nın resmi internet sitesinden satın aldığım çantayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün 05.03....2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram mt23023451479 olup, 1.709
"Tenkyu"
Manuka'da 2.400 TL'lik İade Ödemesi Gecikiyor
"Sorunum hemen çözülmüştür teşekkür ederim"
Manuka’dan satın aldığım haşemayı iade etmek üzere 24 Şubat’ta Aras Kargo i...le gönderdim. İade ürünümün Manuka’ya ulaşmasının üzerinden yaklaşık bir ha
Manuka Siparişi Üç Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor
"Sorunumun çözülmesinde bana yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
1999,90 TL'lik İadenin Yapılmaması Ve Şirketin İletişimsizliği
Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 21 Şubat’ta 1999,90 TL tutarında kahverengi ekose desenli şifon etek siparişi verd...im. 23 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ürünü hiç teslim almadan, kargocudan direkt iade olarak geri gönderdim. O günden bu yana firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye ça
Ürün Kalitesindeki Sorunlar: Tuniğin Rengi Soldu, T-Shirt Küçüldü
"Merhaba ücret iadem yapıldı ürünün iadesi alindi teşekkür ediyorum ama keşke diğer t-shirt için de değişim imkanı sunulsaydı bir tanesi iade alindi son durum bu"



Defolu Çanta Üzerine Değişim Talebi Reddedildi
Manuka’nın kendi internet sitesinden iki adet fiyonklu çanta satın aldım. Siparişim elime yaklaşık 5 gün içinde ulaştı a...ncak çantalardan biri bariz şekilde defolu çıktı. Çantanın fiyonkları yamuk dikilmiş, alt kısmı beyaz ve şekli tamamen bozuk olduğu için çanta duruş olarak da oldukça yamuk görünüy



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















