Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34640623
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Çanta Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Renk Çanta Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım
profile
Zeynep
Manuka
23 Aralık 2025 15:07
469
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi iletişime geçip iade talebi oluşturduk ürünü tekrardan satın aldım kontrol ederek göndereceklerini söylediler”

Manuka’dan online olarak sipariş verdiğim kahverengi kanvas mini kova çanta yerine yanlış renk ürün gönderildi. Sipariş numaram MT18123313467’dir. Kargoyu dün akşam kardeşim teslim aldı, bugün paketi açtığımızda ürünün sipariş ettiğim renkte olmadığını fark ettik.

Ben ürünü özellikle kahverengi olarak seçip sipariş vermiştim, farklı renk gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş ettiğim doğru renkteki kahverengi kanvas mini kova çantanın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Manuka Logo
Manuka
24 Aralık 2025 08:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Zeynep
Zeynep
24 Aralık 2025 15:15

Müşteri temsilcisi iletişime geçip iade talebi oluşturduk ürünü tekrardan satın aldım kontrol ederek göndereceklerini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çanta Kıyafetlerimi Boyadı, Firma Yetersiz Çözüm Sundu

profile
Kübra
Manuka
24 Ekim 2025 10:41
926

29 Temmuz’da Manuka’dan satın aldığım omuz çantası, ilk kullanımdan itibaren kıyafetlerime ciddi şekilde boya verdi. Özellikle beyaz pantolonum tamamen taba renge döndü ve yıkamayla çıkmadı. Koyu renk kotlarımda da benzer lekeler oluştuğunu sonradan fark ettim. Çantayı sadece 2-3 kez kullandım, yağm...

aldigim-canta-kiyafetlerimi-boyadi-firma-yetersiz-cozum-sundu-6.jpg
aldigim-canta-kiyafetlerimi-boyadi-firma-yetersiz-cozum-sundu-4.jpg
aldigim-canta-kiyafetlerimi-boyadi-firma-yetersiz-cozum-sundu-3.jpg
aldigim-canta-kiyafetlerimi-boyadi-firma-yetersiz-cozum-sundu-2.jpg
aldigim-canta-kiyafetlerimi-boyadi-firma-yetersiz-cozum-sundu-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Yanlış Renk Ürün ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Büşra
Manuka
13 Kasım 2025 11:01
762

06 Kasım’da Manuka’dan verdiğim mt06113201272 numaralı siparişim, ertesi gün kargoya verilmiş gibi gösterildi. Ancak ürün elime ulaşmadan önce müşteri hizmetlerinize renk hatası nedeniyle değişim/iade talebimi ilettim ve "kargo geldiğinde teslim almayın, iade edin." yönlendirmesi aldım. 11 Kasım’da...

Tadilat Sonrası Lekeli Çanta Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
Ahsen
Manuka
03 Eylül 2025 20:08
982

Manuka online internet sitesinden MT18052617006 sipariş numarası ile yaklaşık 1300 TL ödeyerek Manuka Sandy fiyonklu çanta satın aldım. Ürünü 11 Ağustos tarihinde tadilat için gönderdim, 3 Eylül tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak çantam tadilattan sonra lekeli bir halde elime ulaştı. Ürünün ...

Tadilat Sonrası Lekeli Çanta Mağduriyeti Ve İade Talebi
Tadilat Sonrası Lekeli Çanta Mağduriyeti Ve İade Talebi
tadilat-sonrasi-lekeli-canta-magduriyeti-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Onaylanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Seher
Manuka
04 Ekim 2025 10:34
415
"Marka iletişim danışmanı bana ulaştı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
siparis-onaylanmadi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
siparis-onaylanmadi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Aynı Model T-shirtlerde Büyük Beden Farkı Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Esra
Manuka
02 Ekim 2025 17:59
561

30.09.2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden iki adet geniş kol oversize t-shirt siparişi verdim ve ürünler bugün (02.10.2025) tarafıma teslim edildi. Daha önce de aynı üründen almıştım. Fakat bu sefer aldığım iki tişörtün her birinin boyutu birbirinden tamamen farklıydı: Bir tanesi çok...

Öne Çıkan Konular

Manuka çanta Manuka kargo Manuka sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru