Kargola’da Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Manuka’dan verdiğim kıyafet siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi, ancak siparişim halen elime ulaşmadı. Kargom 23 Ocak saat 08:27’den beri Kargola’nın dağıtım şubesinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş ve takip numaram MT18123313318’dir.

Bu süreçte Kargola’yı 4 kez aradım ve her seferinde “yarın elinizde olur” denmesine rağmen üç gündür kargom dağıtım şubesinde beklemeye devam ediyor. Üstelik bugün de dağıtıma çıkarılmadı, artık yarın çıkacağına da inanmıyorum. Kargola firmasından net bir bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Siparişim olan kıyafetin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.