Manuka sipariş
1.496 şikayet
Kargola’nın Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik Şikayeti
Manuka markasından 10 Mart Salı günü online olarak bir sipariş oluşturdum. Firma, siparişimi 11 Mart Çarşamba günü Kargo...la kargo firmasına teslim etti. Kargola tarafından tarafıma, kargomun 1-3 iş günü içinde teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi ancak kargom üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen
Kapıda Ödeme Talebi Ve Uzun Kargo Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Manuka’dan aldığım beyaz kumaş pantolon için ödemeyi internetten yapmama rağmen ürün kargo firmasından kapıda ödemeli ol...arak gönderildi. Ödemenin önceden yapıldığını söylememe rağmen, kargo görevlisi kendilerine bu şekilde teslim edildiğini söyleyerek ek ödeme talep etti ve ben kabul etmeyince ürünü
İade Sürecinin Uzunluğu Ve Geciken Ücret İadesi
3 Mart tarihinde Manuka’dan toplam 3.039 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. S-M beden olarak aldığım ürün elime ...ulaştığında üzerime oldukça büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İademi WhatsApp hattı üzerinden oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Kargo firması üzerinden takip ettiğim
Kargo Etiketi Kutuyu Yırtması Nedeniyle İade Reddi
Manuka Online üzerinden 13 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilebil...mesi için kutunun jelatininin ve dış ambalajın kesinlikle yırtıksız ve hasarsız olması gerektiği, aksi halde iadenin kabul edilmeyebileceği söylendi. Ancak kargo elime ulaştığında
Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Süresi
Manuka’dan verdiğim kıyafet siparişim için Kargola kargo firması tarafından 3 iş günü içinde ulaştırılacağına dair mesaj... aldım. 3 gün sonra dağıtıma çıktı bilgisi verildiği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana ancak 3 gün içinde ulaşabileceği söylendi. Hafta sonu da araya girince, 3 gün sonra
Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok: Müşteri Mağduriyeti
08.03.2026 tarihinde Manuka’dan üst ve etek siparişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargola adlı kargo firması ile kargo...ya verildiği ve yola çıktığı bilgisi paylaşıldı. Ancak kargonun hareketleriyle ilgili, dağıtıma çıktığı gün de dahil olmak üzere tarafıma hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapıl
Yanlış Ürün Gönderimi Ve N11'in Yetersiz Çözümü
N11 üzerinden Manuka mağazasından “Manuka Volanlı Geniş Etek Freesia Çok Renkli 38 beden” ürününü sipariş ettim ancak bu...gün, 12 Mart’ta elime tamamen alakasız olan fresh scarf isimli bir ürün ulaştı. Yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 208599814333’tür. Bu
"Teşekkürler"
Manuka'dan Ücret İadesi Gecikmesi Ve Telefon İletişim Sorunu
Manuka’nın resmi internet sitesinden satın aldığım çantayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün 05.03....2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram mt23023451479 olup, 1.709
"Tenkyu"
Manuka'da 2.400 TL'lik İade Ödemesi Gecikiyor
"Sorunum hemen çözülmüştür teşekkür ederim"
Manuka’dan satın aldığım haşemayı iade etmek üzere 24 Şubat’ta Aras Kargo i...le gönderdim. İade ürünümün Manuka’ya ulaşmasının üzerinden yaklaşık bir ha
Manuka Siparişi Üç Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor
"Sorunumun çözülmesinde bana yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
1999,90 TL'lik İadenin Yapılmaması Ve Şirketin İletişimsizliği
Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 21 Şubat’ta 1999,90 TL tutarında kahverengi ekose desenli şifon etek siparişi verd...im. 23 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ürünü hiç teslim almadan, kargocudan direkt iade olarak geri gönderdim. O günden bu yana firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye ça
Ürün Kalitesindeki Sorunlar: Tuniğin Rengi Soldu, T-Shirt Küçüldü
"Merhaba ücret iadem yapıldı ürünün iadesi alindi teşekkür ediyorum ama keşke diğer t-shirt için de değişim imkanı sunulsaydı bir tanesi iade alindi son durum bu"



Defolu Çanta Üzerine Değişim Talebi Reddedildi
Manuka’nın kendi internet sitesinden iki adet fiyonklu çanta satın aldım. Siparişim elime yaklaşık 5 gün içinde ulaştı a...ncak çantalardan biri bariz şekilde defolu çıktı. Çantanın fiyonkları yamuk dikilmiş, alt kısmı beyaz ve şekli tamamen bozuk olduğu için çanta duruş olarak da oldukça yamuk görünüy



İzin Almadan Kaydedilen Kart Bilgileri İçin Silme Ve Açıklama Talebi
Manuka’nın internet sitesinden iki gün önce ve bugün olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Bugün ikinci siparişimi tamaml...arken ödeme aşamasında, kullandığım kartlarımın iyzico sistemine kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin bilgim ve onayım dışında kaydedildiğini düşünüyorum ve bu durumdan r
Kargom Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde Manuka internet sitesinden aroa bağlamalı kaşe antrasit medium beden ürününü 4.299 TL tutarında ...kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm Kargola kargo firması ile gönderildi ve 17 Şubat 2026 saat 13.09’da sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olma
İade Tutarı Eksik Ve Charm Ücreti İadesi Hakkında Açıklama Talebi
Manuka’nın kendi web sitesinden toplam 4.213 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte ekose desenli volanlı ete...k ve Jaquline kısa kaşe kaban aldım, yanında da charm hediye olarak gönderildi. Ürünler elime ulaştığında etek ve kabanın bedeni büyük geldiği için, önce sadece eteğin bir beden kü
Manuka'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade
29.01.2026 tarihinde Manuka’dan tek adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram mt29013404848. Siparişi oluşturduktan... sonra bir hafta, ardından on gün geçmesine rağmen kargo firmasında hiçbir hareket görünmedi. Manuka ile defalarca iletişime geçip aciliyetimi belirtmeme rağmen sadece “ileteceğiz”
Kargotürk’ten Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulamama
15.02.2026 tarihinde Manuka markasından verdiğim sipariş 16.02.2026’da Kargotürk’e teslim edildi ve 17.02.2026 tarihinde...n bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen İstanbul Fatih adresime bir türlü teslim edilmiyor. Üç gündür dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde sonuç alamıyo
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















