Cargox Kargosunda Bayram Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Manuka firmasından 22 Mayıs tarihinde bir tunik siparişi verdim ve aynı gün ürün Cargox kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip ekranında ürünün 23 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Bayrama kadar yetişeceği özellikle belirtilmesine rağmen bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde iletişim kuramıyor, yanıt alamıyorum.

Cargox firmasından, kargomun akıbeti hakkında acil bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.