Manuka Müşteri Hizmetleri

17.05.2026 tarihinde Manuka’dan limited Edition geniş kol siyah trençkot satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim... ve 25.05.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Manuka ile görüştüğümde bana ödemenin ...

Manuka’dan 18 Mayıs’ta Ankara atg mağazasından keten bir bluz satın aldım. Ürünü 3–4 kez giydikten sonra, etiketinde yaz...dığı şekilde, elde deterjansız soğuk yıkama yaparak yıkadım. Tüm talimatlara birebir uymama rağmen bluz daha ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Sorunu fark eder etmez mağaza...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Manuka’nın resmi web sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri büyük geldiği için... iade etmek istedim. İade sürecini belirtilen tüm koşullara uyarak tamamladım, ürünü kargoyla gönderdim ve ürünün Manuka’ya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ardından iade süreci...

Manuka internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde kruvaze klasik blazer bej ceket siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve 22 May...ıs’ta Manuka üzerinden iademin sağlandığına dair mail aldım. Ardından 2 Haziran tarihinde iyzico üzerinden iademin 7–14 iş günü içinde yapılacağı yönünde ikinci bir bilgilendirme m...

Manuka’nın internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde yaptığım mt10053710416 numaralı siparişteki bazı ürünleri satın aldı...m, bazılarını ise iade ettim. 19 Mayıs civarında iade işlemini tamamlamama rağmen 3.156 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Manuka ile defalarca müşteri hiz...

Iyzico ödeme altyapısı üzerinden, Manuka firmasından 16.05.2026 da mt16053738630 numaralı siparişimi iade ettim. Manuka’...da 21.05.2026’da iade edildi onay maili geldi. Sözde param 2-14 iş gün içinde yatacaktı. Iyzico’dan 02.06.2026’da mail geldi aradım “manuel iade olmuş” bilmem me. 21 iş günü daha b...

Manuka internet sitesinden Ağustos 2025’te satın aldığım keten üstün dikiş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Ürünün dikişleri son derece kalitesiz, birçok yerinde dikişler dışarıda kalmış, hatalı dikimler mevcut ve her yerinden iplikler çıkıyor. Ürünü çok sık kullanmadığım için bu ay içi...

Manuka’dan 20.05.2026 tarihinde verdiğim mt20053755521 numaralı siparişimde yer alan “Rüzgarlıklı 3’lü Tesettür Mayo Tak...ımı” ürününü iade etmek için 25.05.2025 tarihinde kargoya teslim ettim. 6058123000443 takip numaralı kargom, 01.06.2026 tarihinde kargo firmasının yaptığı bir hata sonucu Manuka’ya...

Manuka internet sitesinden geçen hafta iki adet keten bluz satın aldım. Siparişim yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. T...oplam 5000 TL ödedim, yani her bir bluz için 2500 TL gibi ciddi bir ücret vermiş oldum. Ancak bluzları sadece bir kez giymeme rağmen ürünler tamamen tiftik tiftik oldu ve son derec...

Manuka’nın online mağazasından plaj giyim kategorisinde bir haşema satın aldım. Ürünü iade etmek için 22 Mayıs’ta kargoy...la geri gönderdim ve bu alışverişe ait sipariş numaram MT14053729803’tür. İade tutarı 1.981,82 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Firma, iade için IBAN bilgilerimi isteyerek üc...

Manuka’dan yaklaşık bir yıl önce siyah beyaz renkli bir tesettür mayo satın aldım. Ürünün siyah kısımlarının boyası zama...nla beyaz kısımlara geçti ve görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. İlk başta kullanımda açılacağını düşünerek çok üzerinde durmadım ancak sorun düzelmedi. Ardından ürünün kol...

13.05.2026 tarihinde Manuka.com.tr üzerinden yaptığım 2.092,74 TL tutarındaki alışverişimi iade ettim. Manuka.com.tr sis...teminde, 13 Mayıs 2026 tarihli mt13053723206 numaralı siparişim “İade Edildi” olarak görünmekte ancak ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi yer almıyor ve tutar kartıma yansımadı. ...

Manuka internet sitesinden 16 Nisan tarihinde mt16043636279 numaralı siparişimle Manuka Henna yüksek yaka kahverengi tre...nçkot satın aldım, ürün 20 Nisan civarında elime ulaştı. Yaklaşık 1,5 aylık kullanım süresince ürünü hiç yıkamadım, sadece işe gidip gelirken kullandım. Bu kısa süre ve normal kul...

16 Mayıs tarihinde Manuka online mağazasından 1.529 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görse...llerde göründüğü gibi değildi ve ağır bir plastik kokusu geldiği için 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. 1 Haziran’da Manuka tarafından iademin kabul edildiği ve ücret iadesinin ...

Manuka internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Canvas çanta’yı, teslim aldıktan ertesi gün iade ettim. Ba...yram öncesinde, iyzico – Yapı Kredi Bankası arasında sorun yaşadıklarını söyleyerek iademi kartıma yapamadıklarını belirttiler. Bayram sonrası ise iadenin manuel olarak gerçekleşti...

Manuka’nın online mağazasından 17 Mayıs tarihinde taksitli olarak satın aldığım kahverengi, lacivert ve yeşil renklerdek...i geniş kol oversize tişörtler defolu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünleri iade prosedürlerine uygun şekilde firmaya geri gönderdim ve 22 Mayıs tarihinde iademin onaylandığ...

30.05.2026 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden bir trençkot sipariş ettim, ödemesini de kredi kartımdan 4.089... TL olarak yaptım. Sipariş numaram mt30053780196 ve teslimat adresim Tokat Pazar olarak kayıtlı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Tatil gününd...

17.05 tarihinde Manuka Giyim’in kendi internet sitesinden üç adet bağlama detaylı oversize t‑shirt satın aldım; yeşil, t...aş ve lila renklerini tercih ettim. Ürünleri hiç giymeden, ilk kez bugün yıkadığımda lilanın renginde defo olduğunu fark ettim. Diğer iki üründe de dikişlerin düzgün olmadığını, yı...

11 Mayıs’ta Manuka’nın internet sitesi üzerinden Malia çift yakalı trençkot siparişi verdim ve ürün mt11053717367 numara...sıyla kargolandı. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, 13 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen iade işlemim hâ...

Manuka’dan aldığım iki adet trençkotunu iade etmek için ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve kargonun 15.05.2026 tarihin...de firmaya teslim edildiği görünmektedir. Toplam yaklaşık 5.500 TL tutarındaki bu iki siparişimin numaraları mt11053716820 ve mt0505*****68’dir. Ürünler teslim edilmiş olmasına ve...