to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’dan 27.11.2025 tarihinde online olarak 'kürk yakalı yün karışımlı ceket' ve 'leopar desenli mum görünümlü parka' satın aldım. Sipariş numaralarım euvug1 ve EUVTBN'dir. Ürünleri alırken herhangi bir uzun teslimat süresi belirtilmiyordu, ancak daha sonra bana 25.12.2025 tarihinde gönderileceği söylendi. Yani Black Friday döneminde alınan bir ürün için 4-5 haftayı bulan bir teslimat süresinden bahsediliyor.
Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde 25 Aralık’ta gönderileceğinin yazdığı belirtildi. Ancak stokta olmayan ürünlerin hâlâ satışta olması ve müşterinin haftalarca bekletilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Stoğu olmayan ürünü neden satışa açtıklarını ve şu anda gerçekten üretim mi beklendiğini anlamıyorum.
Siparişlerimin daha fazla gecikmeden gönderilmesini veya stok sorunu varsa bunun açıkça belirtilerek tarafıma net bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “kürk yakalı yün karışımlı ceket” satın aldım. Sipariş numaram euvug1. Siparişi oluşturduğum aşamada bu kadar uzun bir teslimat süresinden bahsedilmezken, daha sonra ürünün ancak 25.12.2025 tarihinde gönderileceği bilgisi verildi. Black Friday döneminde alınan bir ürün için 4–5 haftayı bulan bir teslimat süresiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde siparişim için 25 Aralık tarihinde gönderileceğine dair kayıt bulunduğu söylendi. Ancak stokta olmayan bir ürünün hâlâ satışta tutulması ve müşterinin haftalarca bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Stoğu olmayan bir ürünü neden satışa açtıklarını ve şu anda gerçekten bir üretim sürecinin mi beklendiğini anlayamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden gönderilmesini, eğer stok sorunu varsa bunun açıkça belirtilerek tarafıma net ve makul bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden biri yün karışımlı triko etek, diğeri Turin yün blazer ceket olmak üzere toplam 4.999,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram EUA9TJ’dir. Aradan 16 gün geçtikten sonra, bugün hiçbir onayım olmadan siparişim 'ürün tükendi' gerekçesiyl...
30.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden Black Friday indirimi kapsamında evdem1 ve evdgkb numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişleri verirken ürünler stokta görünüyordu ve özellikle indirim döneminden faydalanarak alışveriş yaptım. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma mail atılarak, sipari...
Mango’nun internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde, EUBU5T sipariş numarası ile bağlantısını (https://shop.mango.com/tr/tr/p/kadin/ceket/fermuarl%C4%B1-kurk-gorunumlu-ceket_17086738) paylaştığım fermuarlı, kürk görünümlü bir ceket satın aldım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve ödeme sorun...
Mango mobil uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde eublt9 numaralı siparişimde iki adet ceket, 24 Kasım tarihinde ise EUG1VM numaralı siparişimde yüzde yüz Merinos yünlü bir hırka satın aldım. Ürünler indirimdeyken alınmış olmasına rağmen, 23 Kasım tarihli siparişim 29 Kasım’da, 24 Kasım tarihli si...
23 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinde indirim başlar başlamaz, hiçbir sorun yaşamadan gri cepli yün ceket ve Merinos yünlü lacivert hırka için EUB7XY numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı, ürünler sorunsuzca sepetime eklendi ve siparişim onaylandı. Aradan günler geçtikten sonra, 29...
Yorumlar