Mango iade talebi oluştur

Mango’nun internet sitesinden aldığım ürünleri beden sebebiyle iade etmek istedim. 8 Ocak’ta iade kaydı oluşturdum ve kargonun adresimden alınacağı söylendi ancak kargo hiçbir şekilde gelmedi, ürünler alınmadı. Daha sonra bana mail atılarak yeniden iade talebi oluşturmam istendi. Ancak sistem, bu ...

Mango’nun online mağazasından ewjıxu numaralı siparişle bir montu 25 Aralık 2025 tarihinde 3.399,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 2 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve adresten teslim seçeneği ile kargo aracılığıyl...

Mango’dan online olarak satın aldığım ETW5QI kodlu bluz, daha ilk giydiğimde dikiş hatasıyla karşıma çıktı. Ürünün dikişleri bariz şekilde yamuk dikilmiş ve bu durum kesinlikle kullanım kaynaklı değil, tamamen fabrika hatası niteliğinde. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...

Mango’nun kendi uygulaması üzerinden EVJ3UY numaralı siparişimle aldığım çantayı 03.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk 4 gün içinde iade talebi oluşturdum ve çantanın evden alınacağı bilgisi uygulamada yer aldı, ancak belirtilen süre içinde hiçbir kurye gelmedi, ürünüm ev...

Mango’nun kendi internet sitesinden 3.299,98 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödemesini yaptığım indirimli Mango ürünlerimin teslimatı Hepsijet kargo ile sağlanacaktı. Teslimat tarihi olarak 9 Aralık Salı günü görünüyordu ve Hepsijet takip numaram EUGLJL’dir. Bugün Mango uygulamasına...

06 Ekim’de Mango’nun resmi internet sitesinden 5949 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ES0FLJ. Siparişim için 21 Ekim teslim tarihi belirtilmişti fakat bugün 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bir...

Trendyol üzerinden Mango resmi mağazasından “kürk görünümlü kapüşonlu palto” ve “içi kürk görünümlü palto” olmak üzere iki farklı kaban siparişi verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 10553690799) kaban defolu olarak geldi; düğmesi önce başka bir yere, sonra başka bir yere dikilmişti ve iğne delikleri...

Mango.com.tr üzerinden iki kez bebek montu siparişi verdim (Sipariş No: epudjz). Her iki siparişimde de, sitedeki görselde yer alan model yerine farklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürünler hem model hem de görünüm olarak farklıydı. Üstelik ilk yanlış gönderim sonrası iade...

Mango'dan 01.01.2025'te almış olduğum çanta, 27.01.2025'te bana teslim edildi. Çantayı 20 gün kadar kullandıktan sonra yırtık oluştu, iade talep ettim ancak satın alma tarihim 30 günü geçtiği için iade kodu dahi alamıyorum. Yıllardır Mango'dan alışveriş yapıyorum ama bu çağda basit bir iadeyi bile b...

10.11.2024 tarihinde Mango markasından alışveriş yaptım. Ürün yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı fakat yanlış üründü. Bunun için 04.12.2024 tarihinde Mango müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve ürünü Mango markasının deposuna kargolamamı istediler. Ürün depoya ulaştıktan sonra isteğime bağlı ürünü...

Trendyol'dan Mango marka stiletto topuklu ayakkabı siparişi verdim ancak numarası büyük olduğu için değişim yapmak amacıyla en yakın İzmir Optimum mağazasına gittim. Fakat aradığım numara olmadığı için yardımcı olamadılar ve iade talebi oluşturuldu. Gerekli belgeler imzalandıktan sonra para iadem ya...

Bugün sizlere yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Karşımda bir muhatabım yok. Oysaki karşımda global bir marka var. Mango!5 Mart 2024 tarihinde internet üzerinden aldığım pantolonu “İspanya’dan gelecek 20 gün içinde teslim olur “şartını bilerek aldım. Aradan bir ay geçiyor ses yok arıyoru...

Mango'dan almış olduğum kız çocuk pantolonu defolu geldiği için iade talebi oluşturdum henüz iade ürünü kargoya vermeden, ürünün aynısını satın aldım hızlıca kargoya verildi yeni ürün. Elimdekini de iade ettim. Yeni gelen ürün de defolu geldi hem de ilk ürünün defosu bunun yanında hiçbir şey. Nasıl ...

Mango'dan özel gün için bir elbise satın aldım ve kendimi ona göre ayarladım. Sürem çok kısıtlı cumartesi günü giymem gerekli. Bugün iade talebi oluşturmadığım halde iade edildiğini öğrendim. Aradığımda sebebini şu şekilde açıkladılar stoğu tükenmiş. Stoğu tükenmiş bir ürün nasıl olur da satın alına...

Mango internet sitesinden almış olduğum pantolon beden olmadığı için İstanbul Cevahir mağazasından iade talebi oluşturdum. Ücret iadesi yapıldı ancak kargo ücreti iade edilmedi. Mango müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede mağazadan iade yapıldığı için kargo ücretinin iade edilmediğini söylediler....

21.11.2023 tarihinde satın aldığım DTH47D numaralı siparişim 07.12.2023 tarihinde mail üzerinden iade olduğunu öğrendim. Ürünle ilgili iade talebi oluşturmadığım ve ürün elime geçmediği için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana ürün kargoya verilirken defolu olduğu öğrenildi ve üründen stokta olmadı...

Mango'dan 19.11.2023 tarihinde verdiğim TRDT3Z8Q numaralı siparişim 12 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve uygulamada 'depodan yola çıkmıştır' şeklinde gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendileri siparişimin paketlendiğini ve kargoya verildiğini, kargoyla iletişime geçip bana takip nu...

Mango'dan Black Friday indiriminde 599 TL'ye aldığım ürün yerine şapka gönderildi. Aldığım ürünün teslim edilmesini talep ediyorum iade talebi oluşturunca sadece para iadesi yapılıyor. İndirimde 599 TL'ye aldığım ürün 999 TL para iadesinin anlamı kalmıyor. Şapka ne alaka. Ürün stokta gözüküyor ürünü...

Black Friday indiriminden satın aldığım çantayı bana sormadan iade talebi oluşturuyorsunuz. Müşteri hizmetleri ve mail yoluyla iletişime geçtiğimde ise stoklarımızda yok diyorsunuz. Halbuki mağazalarda stok sorguladığımda ürün stoklarda var bunu dile getirdiğimde mağazamızdan alın diyorsunuz. Ben 10...

Merhaba, Mango onlinedan bir ürünü mağaza teslimi olacak şekilde sipariş verdim. Kartımdan para çekimi oldu. Ürünü 2 hafta boyunca bekledim ve mağazaya geldiği gün bana mail gelmesine rağmen gidip sorduğumda çalışanlar mağazaya gelmediğini söylediler. Bunun üzerine birkaç gün daha bekledim ve ürünün...

Mango onlinedan 12.06.2023 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ve uymayan ürünleri iade ettim. Defalarca aramamıza rağmen talep oluşturup iade için bizi 1 aydan fazla beklettiler. Sonuçta da yanlış ürünleri iade ettiler. Şimdi de aradaki fark için uğraşıyoruz. Yaklaşık 1 ay kadar oldu. Halen süreç devam...

Mango.com.tr üzerinden sipariş verdiğim ve gecikmeli olarak teslim edilen 2 adet farklı ürünün teslimatı sonrasında iadesi için sistemden iade kodu oluşturmaya çalışmış ancak aynı sipariş kodu altında farklı ürünler bulunması sebebiyle zannediyorum ki teknik bir problemle karşılaşmış ve sonrasında i...

Mango'nun kendi sitesi üzerinden 5 Temmuz'da yapmış olduğum dmwfof sipariş numaralı alışverişim, sitede gönderildi olarak yazmasına rağmen kargoya verilmemiştir. Defalarca aramama ve elbiseyi düğünümde evden çıkarken giyeceğimi söylememe rağmen elbiseyi 20 gündür kargoya vermemişlerdir. Elbise düğün...