Mango online mağazasından 22.05.2026 tarihinde bir çift stiletto ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra numar...asının uymadığını fark ettim ve 23.05.2026 tarihinde evden teslim alma yoluyla iade talebi oluşturdum. Ancak kargo hiçbir şekilde adrese gelmedi ve ürünü teslim almadı.
Bu süreçte...
Derimod İlk Kullanımda Ciddi Rahatsızlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
02.08.2025 tarihinde Derimod online mağazasından 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Kadın beyaz bilekten tokalı dolgu topu...klu espadril sandalet (ürün kodu: 25sfe482318, sipariş no: 50455044728448) ürününü tatile gitmek için aldım ve ilk kez giydiğimde ayaklarımda ciddi şekilde su topladı, bilek kısmın...
Vakko'dan almış olduğum beyaz çanta, 3 kullanımda eskidi ve yanları soyuldu. Değişim için gönderdim ancak reddedildi ve ...tadilat yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak yine ilk kullanımda etrafı aynı şekilde soyuldu ve aynı zamanda kıyafetlerin rengini aldı. Hiçbir şekilde de çıkaramadım. Ürünü tekrar ...
Derimod online'dan aldığım ürünü defalarca aramama rağmen iptal edemedim. Tarafıma kargolandı, iade olarak gönderdim. 2-...7 iş günü içerisinde iade tutarının yansıtılacağı gibi bir bilgi verilmesine rağmen, 6 Aralık'ta depolarına iletilen ürünün iadesi, yine defalarca aramama rağmen yapılmadı.