Stokta Görünen Ürünler 'Tükendi' Denilerek İade Edildi, İndirimli Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

28.11.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden toplam 3.999 TL tutarında, indirimli 4 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram EV1BRI’dir. Ürünlerin kargolanmasını beklerken, bazı ürünler için “ürün tükendi” denilerek para iadesi yapıldı. Ancak söz konusu ürünler hala uygulamada satışta ve stokta görünüyor.

Şu anda sistem üzerinde siparişimde sadece tek ürün gönderildi olarak görünüyor, fakat o ürün de henüz elime ulaşmadı. Hem indirimli olarak aldığım ürünleri kaybettim, hem de stokta var gibi görünmesine rağmen bana “tükendi” denilerek iade yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İndirimle aldığım ürünlerin, sipariş verdiğim tarihteki aynı fiyatlardan tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.