Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Var Gösterilen Ürün Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Ayçin
12 Aralık 2025 11:44
365

28 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesi üzerinden kruvaze yün palto siparişi verdim. Sipariş numaram euzbyw. 3.999,9 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Herhangi bir kargo bildirimi veya süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadan, 11 Aralık 2025 tarihinde ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilerek ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Sipariş sürecinde stok durumu hakkında uyarılmadım, ayrıca tarafıma hiçbir alternatif çözüm de sunulmadı.

Ben bu ürünü mevcut kampanya ve fiyat koşullarıyla, bilerek ve isteyerek satın aldım. Ürünün daha sonra "stok bitti" denilerek tek taraflı şekilde iptal edilmesi ve sadece ücret iadesi yapılması, müşteri memnuniyeti ve marka güvenilirliği açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Siparişini verdiğim kruvaze yün paltomun, sipariş anındaki fiyat olan 3.999,9 TL üzerinden stok temini sağlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
18 Şubat 2025 15:07
677

Mango Online Siparişim Hem Gecikti Hem De İptal Ve İade Seçeneği Sunulmuyor

profile
Roza
11 Aralık 2025 15:20
296

Stoktaki Ürünlerim Siparişten Sonra İptal Edildi, Fiyatlar İkiye Katlandı!

profile
Gözde
12 Aralık 2025 10:43
243
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
Berna
18 Ekim 2025 19:38
736

Siparişim Habersiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özge
27 Kasım 2025 22:06
421
Benzer Şikayet Yaz