to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesi üzerinden kruvaze yün palto siparişi verdim. Sipariş numaram euzbyw. 3.999,9 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Herhangi bir kargo bildirimi veya süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadan, 11 Aralık 2025 tarihinde ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilerek ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Sipariş sürecinde stok durumu hakkında uyarılmadım, ayrıca tarafıma hiçbir alternatif çözüm de sunulmadı.
Ben bu ürünü mevcut kampanya ve fiyat koşullarıyla, bilerek ve isteyerek satın aldım. Ürünün daha sonra "stok bitti" denilerek tek taraflı şekilde iptal edilmesi ve sadece ücret iadesi yapılması, müşteri memnuniyeti ve marka güvenilirliği açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Siparişini verdiğim kruvaze yün paltomun, sipariş anındaki fiyat olan 3.999,9 TL üzerinden stok temini sağlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Acil Destek Talebi – Stokta Olan Ürünün Siparişimin Ardından İptal Edilmesi 11/02/2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından sipariş numarası: EG8B1L ile 4 parça ürün satın aldım. Bu siparişte yer alan Kruvaze Yün Palto ref:77078285 adlı kabanı uzun süredir indirime girmesini beklediğim için özel...
Mango mağduriyeti! Böyle büyük bir firmanın online stoklarına dikkat etmemesi yüzünden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. 27 Kasım 2025 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden 3.499,99 TL tutarında, siyah renkli “Yün Karışımlı Kruvaze Palto” (referans kodu: 17005796) siparişi verdim. S...
Mango mobil uygulamasından 23.11.2025 tarihinde EU9V4D numaralı siparişimle bir palto, bir elbise ve bir hırka satın aldım. İndirim başladığı ilk gün bu alışverişi yaptığım için, başka markaların indirimlerini hiç takip etmedim, ihtiyacım olan ürünleri zaten aldığımı düşündüm. Yaklaşık iki hafta bo...
06/10/2025 tarihinde Mango.com üzerinden banka kartımla 1749 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ES0MDV. Siparişi oluşturduğumda stokta olan ürünler için teslimat süresi 4 iş günü olarak belirtilmişti, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün boyunca bekletildim. Bu süreçte müşteri h...
23 Kasım’da Mango online üzerinden 1399 TL ödeyerek kredi kartımla bir ürün satın aldım. 27 Kasım’da tamamen tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram EUC9AX olmasına rağmen sipariş iptaliyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hiz...
Yorumlar