Mango değişim süresi

30 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango’nun kendi mağazasından bir yün kaban satın aldım ve ürün 3 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, teslim tarihinden yaklaşık 20–25 gün sonra kabanın özellikle kol ve kol altı kısımlarında yoğun bir tüylenme oluştu ve oldukça kötü, kullanılm...

Mango’dan online olarak bir kaban satın aldım. Aynı kabanın mağazada denediğim en küçük bedeni s idi ve büyük geldi, daha küçük bedeni yoktu. Sonrasında internet sitesinde bu kabanın XS bedeninin de olduğunu gördüm. Mağazada deneme şansım olmadığı için olacak diye düşünerek XS bedeni online sipariş ...

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından 17043798 kodlu çift taraflı shopper model çanta satın aldım. Aynı dönemde arkadaşımda aldı bu çantayı. Çantaları düzenli ama aşırı yük bindirmeden kullandık. Ancak her iki çantada da yaklaşık bir ay sonra, aynı noktadan dikişleri atmaya başlad...

Mango markasına ait, 03.10.2025 tarihinde İstanbul İstinyepark mağazasından krem renk, s beden, ref17025790 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra tüylenme sorunu fark ettim ancak kaban olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Yine de mağazaya gittiğimde, biraz daha art...

+3

Mango’nun internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce, eşimin çok severek istediği euank4 kodlu kabanı satın aldım. Ancak ürün eşime büyük geldiği için değişim yapmaya karar verdik. Eşim bugün Forum AVM’deki Mango mağazasına gittiğinde, ürünün indirimden alınmış olması gerekçesiyle değişim yapılamay...

17.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Mango mağazanızdan 711130698 fiş numarasıyla 8700288 TM 38 beden pantolon satın aldım. Ürünü evde denerken bir paçasının yamuk olduğunu fark ettim ve hatalı üretim olduğunu düşündüğüm için 11.10.2025 tarihinde Forum mağazanıza inceleme için teslim ettim. Tara...

06.12.2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 17934142 kodlu ürünü ve yanında dört parça daha sipariş verdim. Diğer dört ürün üç iş günü içinde elime ulaştı; ancak bu ürünün İspanya’dan geleceği ve 22 gün sonra teslim edileceği tarafıma bildirildi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise ür...

Mango’nun online alışveriş sitesinden 15 gün önce 17007845 ve 17007831 kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaralarım ES6RPA ve ESF7T3. Ancak belirtilen teslimat süresi çoktan geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Gaziantep. Daha önce de Mango’dan online alışveriş yaptığımda ya...

2024 yılında Mango’nun internet sitesi üzerinden, sipariş numarası dtpax7 ile lacivert kadife bir ceket satın aldım. Ürünü haftada 1-2 kez dışarıda, güneşe çok az maruz kalacak şekilde kullandım. Ceketi aldığımda hiçbir sorun yoktu ve çok severek kullandım. Ancak 2024 kış sezonunda, ceketin kumaşınd...

Mango’nun kendi internet sitesinden Temmuz indirim döneminde kızıma 'Pamuklu Skinny Jean Pantolon' (Sipariş No: EOE4QE) satın aldım. Havalar soğuyunca ürünü ilk kez giydirdik ve 14 Ekim’de, etikette yazan talimatlara uygun şekilde 30 derecede, ters çevirerek, hassas bebek kıyafetleri modunda yıkadım...

04 Ekim’de Mango.com üzerinden toplam 6.699,98 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim (Sipariş No: ERW0OC). Yasal teslimat süresi 2-4 iş günü olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zeytinburnu/İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

7.08.2025 tarihinde Maltepe Park Mango mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü değiştirmek için 5.08.2025 tarihinde mağazaya gittim. Ancak çalıştığım için mağazaya kapanışa yakın bir saatte gidebildim. Ürünü denememe izin verilmeden, mağaza kapanıyor. Denilerek dışarı çıkarıldım ve değişim işlemi y...

Mango Emaar mağazasından yaklaşık 2 ay önce mavi renk, m beden viskoz bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez giydikten sonra, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen elbise üzerinde ciddi şekilde iplik atması meydana geldi ve ürün giyilemeyecek hale geldi. Ürünü 1.500 TL civarında ...

13.07.2025 tarihinde Mango Eskişehir Espark mağazasından 2 etek 1 bluz aldım. Fakat pareo keten etek isimli ürün günışığında fazlaca iç gösterdiği için 2 gün sonra iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde 14.07.2025 tarihinde mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşte...

Yaklaşık üç-dört hafta önce Ankamall AVM Mango mağazasından kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve eve getirdikten sonra 15 dakikalık 1 derecede yıkadım, ardından ütüleyip giydim. Ancak pantolonu giydiğimde, sol bacak arası çizgisinin dizimin üstüne ve bacağımın üstüne oturduğu...

26/07/2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden 17021133 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giydim ve daha iade süresi bile geçmeden ayakkabı tamamen deforme oldu. Mango kalitesini bu üründe kesinlikle göremedim; ayakkabı markete giderken bile giymeye utanılacak, kullanılamaz bir h...

+1

17 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Mango Mağazası’ndan kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların biri 36, diğeri ise 38 numara çıktı. Fiş numaram: 5198**550408 ve toplamda 2.702,96 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra mağazayı iki kez aradım, ancak bana mağazaya gitme...

16 Haziran tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım haki renkli keten karışımlı pileli pantolonu, 16 Temmuz’da yani tam 30 gün içinde iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaptığımda “iade ve değişim süreci bitmiştir” uyarısı aldım ve iade talebimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle ...

Mango’dan satın aldığım gri renkli kot kargo pantolon, etikette belirtilen tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başladım ve sadece bir kez yıkamama rağmen görünür şekilde ağarma ve renk kaybı meydana geldi. Üstelik...

İstanbul Viaport Mango'dan ayakkabı satın aldık. Fakat aynı ayakkabının sağ ve sol ayakları farklı size dan satışı yapıldı. KKTC'de yaşıyoruz ve Kuzey Kıbrıs'tan değişim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığım zaman satışı yapılan şubeyi ziyaret etmemle ilgili dönüş yapıldı. Mevcutta İstanbul prog...

Mango'dan 17/12/2004 tarihinde ecxıdm sipariş numaralı çanta aldım. 21/02/2005 tarihine girdik, hâlâ ürünüm gelmedi. Mağduriyetime de çözüm oluşturulmuyor. Mango gibi kurumsal bir firmanın böylesine sorumsuz davranması inanılır gibi değil. Üstelik iade ve değişim süresi de doldu. Ürün hasarlı gelse ...

Mango sitesinden birkaç gün önce EDN23I sipariş numaralı alışverişi yaptım. 77054059 referans numaralı yüksek bel jean ilk yıkamada bozuldu damar damar çizgiler oluştu. Mail atarak sorunumu anlattım ve iade olmasını istedim fakat bana baştan inceleme yapılacağını, bu incelemenin 3 yıl süresi olduğun...

+1

Mongo online mağazadan aldığım siparişimi 3 aydır teslim etmiyor. Üstelik iade ve değişim süresini de dolmuş gösteriyor. Teknik aksaklıklardan kaynaklı özür dileriz demekten başka bir şey yapmıyor.